決済導入の背景と狙い

ユーザーとブランドをより密接にする、デジタルコンテンツの定期的な配信に最も適した決済システムを探していました。

新しくスタートしたASCII倶楽部は月額制でユーザーに課金するため、サブスクリプションモデルに対応した決済システムを探していました。
また、コンテンツの定期配信のために会員登録したユーザーの個人情報を保持する形になりますので、セキュリティが強固なデータベースがあることも必須条件でした。

サービス導入前・導入後

導入後のサポートやコミュニケーションも徹底されていて、ユーザーとのお金のやり取りも安心して任せることができます。

元々KADOKAWAでも独自に開発した課金システムがあったのですが、プロの決済代行会社に任せてよかったと思っています。
具体的には、決済システムのメンテナンス性が向上したところが大きく変わりましたね。その他にも導入後のサポート、コミュニケーションもきちんとした会社であるという点も信頼できるポイントだと思います。

営業担当者のひとこと

当初より、KADOKAWA様は「ユーザー管理のデータベースを持っている」という明確な軸をもって決済代行会社を探していらっしゃいました。
弊社の強みの一つである継続課金ビジネスに必要な機能、顧客データベース管理もできる決済システムという点で両社の思いが合致しておりましたので、 まさにその部分でお力になれたのではないかと思っております。新しいものをどんどん取り入れていくKADOKAWA様のお手伝いを引き続きできればと思います。