Webアプリ（SaaSやサブスクサービス等）に決済機能を導入する際、「どの決済システムが自社に合っているのか」「海外製と国内製の違いは何か」と悩む担当者は少なくありません。本記事では、Webアプリに最適な主要決済システムをピックアップし、手数料・機能・サポート体制の観点から徹底比較します。自社の開発リソースやビジネスモデルに最適なシステム選びの参考にしてください。

一目でわかる！Webアプリ向け決済システムの主要比較表

Webアプリでよく導入される代表的な決済システムについて、「初期・月額費用」「決済手数料」「得意なビジネスモデル」「サポート体制」「開発リソースの必要性」を一覧表で比較します。自社が『開発力を活かしたい』のか『手厚いサポートで運用を任せたい』のかで、選ぶべきシステムは大きく分かれます。

Webアプリ・サブスク向けおすすめ決済システム詳細比較

比較表で挙げた主要な決済システムについて、それぞれの特徴やメリット、どのような企業・Webアプリにおすすめなのかを具体的に解説します。

Stripe（ストライプ）：豊富なAPIで柔軟に構築したい開発者向け

Stripeは、世界規模で利用されている決済プラットフォームです。APIが非常に豊富で、自社に高い開発リソース（エンジニア）がある場合、WebアプリのUIに合わせて自由に決済フローを構築できます。一方で、サポートはオンラインのセルフサービスが基本となるため、システムの組み込みから運用トラブルまで自社で完結できる「開発者向け」のシステムと言えます。

サブスクペイ：開発不要で導入でき、運用まで伴走サポートする管理部門向け

株式会社ROBOT PAYMENTが提供する、継続課金に特化した決済システムです。海外製ツールとは異なり、導入から運用まで専任チームが手厚く伴走サポートするため、社内にエンジニアがいなくても最短3営業日で導入が可能です。決済エラー時の自動催促など、経理やバックオフィスの工数を最大90%削減する機能が豊富で、日本の商習慣に合った「Web口座振替」にも対応しています。「開発や管理の手間をまるなげしたい」企業に最適です。

Square（スクエア）：初期費用を抑えて手軽にスタートしたい企業向け

Squareは、初期費用・月額費用が無料で、決済手数料のみで利用できる手軽さが魅力の決済システムです。Webアプリだけでなく、実店舗用のPOSレジや決済端末との連携にも強みを持っています。まずはランニングコストをかけずにスモールスタートしたい場合や、オンラインとオフライン（実店舗）の両方でサービスを展開しているビジネスに向いています。

PGマルチペイメントサービス：大規模展開と多彩な決済手段を求める企業向け

GMOペイメントゲートウェイが提供する総合決済システムです。クレジットカードからコンビニ決済、各種Pay払いまで、30種類以上の決済手段を一括で導入できる点が最大の強みです。強固なインフラと高い処理能力を持つため、取引ボリュームの多い大手企業やECモール、大規模なSaaSプラットフォームなどに広く導入されています。

失敗しない！Webアプリ用決済システムの比較・選び方5つのポイント

各システムの特徴を把握した上で、最終的に自社のWebアプリに最適なサービスを選ぶための「5つの比較基準」を解説します。単に手数料の安さだけで選ぶと、後から運用コストが跳ね上がるケースもあるため注意が必要です。

1. 自社の開発リソースとサポート体制のバランス

最も重要なのが「誰がシステムを組み込み、運用するのか」です。自社に優秀なエンジニアチームがあるならAPI連携に強い海外製（Stripe等）が選択肢に入ります。一方、開発リソースが少ない、あるいは経理・管理部門が主体となって運用する場合は、ノーコードで導入でき、日本語での手厚い伴走サポートがあるシステム（サブスクペイ等）を選ぶのが鉄則です。

2. サブスクリプション・継続課金機能の柔軟性

Webアプリが月額制（サブスク）の場合、単なる都度決済ではなく「課金周期の変更」「無料トライアル期間の設定」「初月日割り計算」などが自動化できるかを比較しましょう。これらがシステム側で自動化できないと、毎月手作業での請求データ作成が発生し、バックオフィスがパンクしてしまいます。

3. 未回収金対策と決済エラーへのフォロー機能

サブスク事業で利益を圧迫するのが「クレジットカードの有効期限切れ」等による意図しない解約です。決済に失敗した際に、自動で再決済（リトライ）を行ったり、顧客へカード情報の更新案内を自動送信したりする機能があるかどうかも、売上を最大化する上で比較すべき重要なポイントです。

4. クレジットカード以外の決済手段（口座振替など）の有無

若年層や高齢層、BtoB取引においてはクレジットカードを使わないユーザーも多数存在します。ターゲット層に合わせて「Web口座振替」や「コンビニ決済」を併用できる決済システムを選ぶことで、入会の機会損失を防ぎ、成約率を向上させることができます。

5. 料金体系とトータルコストのシミュレーション

「初期・月額無料だが決済手数料が高め（従量課金）」のシステムと、「月額固定費はかかるが決済手数料が安い」システムでは、毎月の決済ボリュームによってお得になるシステムが変わります。事業が成長した数年後の決済件数も見据えて、トータルコストで比較検討することが大切です。

Webアプリの成長を支える決済システムなら「サブスクペイ」

Webアプリ向け決済システムの比較と選び方について解説しました。高い開発力で柔軟なAPIを活用したい場合はStripeなどの海外製が適していますが、システム開発や毎月の経理・請求業務の工数を極力削減し、手厚いサポートを受けながらサブスク事業を伸ばしたい場合は『サブスクペイ』のような伴走型の決済システムがおすすめです。自社のビジネスモデルや運用体制と照らし合わせ、最適な決済システムを導入しましょう。

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【監修】藤田 豪人　株式会社ROBOT PAYMENT 執行役員

2019年当社に入社、執行役員に就任。
当社に入社以前は株式会社カオナビにてコーポレート本部長、複数の情報IT企業にてCMOなどを歴任。
現在は、当社のフィナンシャルクラウド事業及びマーケティング全般を統括。