プログラミングの知識がなくてもドラッグ＆ドロップで直感的に、WEBサイトや決済と連動した入会ページ、受講者ページなどを貴社のオリジナルドメインでご用意できます。
入会した受講者情報は、顧客データベースにリアルタイムで自動的に反映されます。
複数のテンプレートのご用意もあるため、今すぐにスクールサイトを開設することができます。

契約更新日の前に更新確認メールを会員に送付し、解約処理が実施されていない場合、次回の契約期間に応じた新しい契約が生成され、入会月にだけ支払う入会金を含まない月額費用のみが決済されます。更新確認メール、契約生成、決済はすべて自動化されているので、貴社での対応は必要はありません。もし会員が今月だけ単発の商品を購入している場合には、月額費用と合算した決済が可能で、翌月の単発契約がなければ、貴社で何も手続きしなくても自動的に単発請求が外れ、翌月は月額費用のみが請求されます。

受講者の変更処理内容はスクールペイDBにリアルタイムに登録され、会員毎の契約状況・支払い状況等を確認できます。解約リスクのある下降トレンドの会員がいないかを常にウォッチすることができ、解約防止のカスタマーサクセス活動等を事前に打てるようになります。また顧客の利用状況を集約しているデータを連携することで、解約リスクの高い顧客を特定する精度が向上します。

受講時期や、コース単価、受講者属性など、さまざまな視点での数字分析が可能です。
どのような属性の人が継続的に受講しているのか？
初回受講を決めた一番多い理由は何か？などを分析することで、より多くの受講者の獲得や単価アップ、継続受講につながる施策立案に役立たせることができます。

LINE連携オプションにより、顧客の接点を創出します。顧客とのチャットの情報は顧客に紐づくログとして管理され、カスタマーサクセス活動の履歴を残し、顧客がどのような課題をもっていたかを管理。また、お客様の属性情報や過去の購入履歴を元に、グループを分けてメッセージ配信が行えるので、一人ひとりに合ったコミュニケーションができ「ファン化」を促進します。

システムに含まれる顧客・商品等のマスタや申込情報・契約情報・お支払履歴等のトランザクションテーブルに自由に管理項目の追加・編集・削除が可能です。また、プログラミングなしで作成可能な自動化処理アプリケーションを作成できる為、情報の加工・正規化を効率的に実現します。

申込内容、利用状況の変化、お支払状況等、お申込から利用経過、ご解約までの全ステージの行動情報が顧客に紐づくデータベースです。
取得した情報については社内ユーザーに対する権限管理と変更ログを残せる為、不正な書き換えを防止し、正しい状態でデータベースを維持できます。

入会が完了すると、受講者毎に専用マイページが提供されます。自動で生成されるので、受付や本社で情報登録や発番した受講者番号の紐づけなど事務処理は不要。
マイページ内では契約コースの確認はもちろん、コース変更やカード情報の変更、住所変更や解約処理などを受講者自身で実施し、変更履歴も自動で蓄積されます。
そのため、貴社で毎月発生する大量の変更手続きの手間を限りなく0に近づけます。

スクールペイでは、マイページ上から変更期限までに情報更新された翌年の利用内容をもとに月々の決済処理を自動実行します。
残高不足等で決済が失敗した顧客については、7日置きにリトライ決済が自動で行なわれ、2回リトライが失敗すると解約処理を自動実行します。
そのため、支払遅延者の後追い作業と受講者管理作業の事務処理の負荷を削減します。。

下記などの受講者向けのメールを簡単送信

・メルマガコンテンツの一斉配信 ・30代限定特別コースなど顧客情報に基づいた自動メール送信 ・購入ページのリンクがついた、新コースや特別講習案内などのご案内

このように条件を絞って受講者に対する連絡が可能です。