株式会社 監査と分析(勝間塾)

株式会社 監査と分析(勝間塾)

お話を伺った方:代表取締役 上念司 様

教育 継続課金 クレジットカード決済 顧客管理 業務フロー改善 手作業・手間 脱アナログ 決済手段 サブスクペイ
課題
  • サイト運営にできるだけ手間と時間をかけたくない中、インターネットを用いた集金の仕組みが必須だった。
  • 勝間塾を運営する上で、決済システムが継続的な課金に対応していることがとても重要だった。
成果
  • お客様から継続的に料金をいただくことが本当に自動化し、毎月の作業が必要なくなった。
  • メルマガ配信ツールの「クライゼル」との連携によって、今までは手動で行っていた配信システムと決済システム間の情報のやりとりも自動化し、手間がかからなくなった。

サブスクペイに決めた理由(選定理由)

サイト運営の手間削減と、コンテンツ拡充への注力という明確な目的

サイト運営の手間と時間を最小限に抑え、顧客サポートのためのコンテンツ拡充に注力することが最優先課題でした。そのため、インターネットを用いた効率的な集金の仕組み構築は必須でした。

継続課金への完全自動対応と、銀行振込消込自動化が可能な唯一の選択肢

勝間塾や有料メルマガ等の課金業務効率化のため、継続課金への対応は最重要要件でした。複数決済代行会社を比較検討した結果、継続課金を完全に自動化でき、さらに銀行振込の消込業務まで自動化可能なのはサブスクペイのみと判断。業務コスト削減という要望に対し、最適な選択肢だと考えました。

導入から活用まで

STEP1

導入の背景:サイト運営効率化と継続課金自動化への強いニーズ

サイト運営の手間を極力かけず、顧客サポートのためのコンテンツ拡充に注力するため、効率的なインターネット集金システムの導入が必須でした。特に勝間塾や有料メルマガなど、継続的な課金が発生するサービスにおいて、手間と時間をかけない決済システムの構築が重要課題。以前のシステムでは柔軟な定額課金商品設定ができず、運用コストも課題でした。

STEP2

導入後の効果:手間と時間の最小化、そしてクライゼル連携によるさらなる効率化

サブスクペイ導入後、期待通り手間と時間を最小限に抑制。顧客からの継続的な料金徴収が完全に自動化され、毎月の作業が不要になりました。さらに、クレジットカード継続課金や銀行振込に加え、メルマガ配信ツール「クライゼル」ともAPI連携。従来手動だった配信システムと決済システム間の情報連携も自動化され、期待以上の効果を実感しています。

利用サービス

・サブスクペイ

導入企業紹介

株式会社 監査と分析(勝間塾)

業界
教育
事業内容
勝間塾の運営、人生戦略手帳やメールマガジンの発行、オンラインサロンの運営など
公式サイト
http://www.katsumaweb.com/

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PICK UP

ご相談時によくある質問

今までクレジットカード決済を契約したことがなくても導入できますか?

はい、今まで導入されたことがなくても導入を進めることができます。
実際に当社の加盟店様にも、初めてクレジットカード決済を導入された方は多くいらっしゃいます。
当社は決済代行会社ですので、クレジットカード会社との手続き(加盟店申請業務、決済データ処理、売上代金回収)をすべて代行します。お客様のクレジットカード決済導入をスムーズに行い、誰でもかんたんに、すばやく導入いただけるようにサポートいたしますので、ご安心ください。

利用できるカードブランドはなんですか?

利用できるカードブランドは、5大ブランドであるVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubです。
クレジットカード決済の導入には審査が必要です。
まずはお問い合わせいただくか、Web審査ページより申請いただくと、よりスピーディにご導入いただけます。
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クレジットカード決済サービスの導入、導入後のサポートはありますか?

はい、もちろんございます。導入手続中、導入後に関わらず、当社のカスタマーサポートセンターにて平日の9:00〜18:00までの間にご相談を承っております。
ぜひお気軽に以下の電話番号までご連絡くださいませ。
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クレジットカード決済サービスのご導入を検討されている段階の方々から加盟店様まで、多くの方からのご相談やご質問のお電話に日々お応えしております。

クレジットカード決済サービスの利用にかかる費用はどのくらいですか?

加盟店様の売上金額やご利用状況によって大きく異なります。クレジットカード決済の導入および利用にかかる料金は、初期費用(契約費用)、月額費用(システム利用料)、 決済手数料、トランザクション処理料、取消処理料がございます。
・初期費用:クレジットカード決済を導入するための決済システム契約費用のこと。
・月額費用:クレジットカード決済システムを利用するためのシステム利用料のこと。
・決済手数料:商品や販売規模、販売個数により定めた、決済金額に応じて発生する定率料金のこと。
・トランザクション処理料:加盟店サーバーと決済会社サーバーが行う決済処理の流れを1件とする決済システム処理手数料
・取消処理料:決済処理を取消する際の1件あたりの手数料のこと。
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