日鉄興和不動産株式会社
お話を伺った方：賃貸事業本部 賃貸事業企画部
エリアマネジメント室 マネージャー
金谷 貴央 様 豊永 悠馬 様
- 従来のビジネスモデルと比較すると、面積に対して請求業務の工数が合わない。
- 顧客であるスタートアップ企業にスピード感を持って対応したい。
- 請求代行の活用により、請求業務オペレーションの徹底した軽減が期待される。
- 事業部内で請求業務が完結でき、スピード感を持った顧客対応が可能になった。
- インキュベーション・オフィスという新しい事業モデルにおいて、面積に見合った請求業務の工数を実現できた。
請求管理ロボに決めた理由（選定理由）
インキュベーションオフィス特有の請求業務課題と“現場完結”へのニーズ
インキュベーションオフィス「SPROUND」では、1フロア約400坪で約50社に提供。毎月固定費と変動費が混在し、請求金額集計から請求・消込まで多大な工数が見込まれました。スタートアップ対象施設のスピード感を考慮すると部門をまたいだ請求は非現実的で、現場完結かつ工数削減の両立を模索中にタクシー広告で請求まるなげロボを見つけました。
請求代行、口座振替対応、そして求めるスピード感への合致
請求まるなげロボは、請求書発行だけでなく請求代行にも対応し、口座振替も利用可能で利用者に負担をかけない点が魅力でした。従来の社内システムが銀行振込限定だったため、決済手段の多様化は顧客貢献にもつながると評価。また、請求業務効率化を急ぐ中で、ROBOT PAYMENT社の対応スピードも導入の大きな要因となりました。
新しい事業モデルを理解した上での、与信審査への柔軟な対応
一方、売掛保証サービスにおける与信基準には懸念がありましたが、①インキュベーション・オフィスという新事業でのオペレーション負担軽減が目的であること、②請求対象が日常的にコミュニケーションを取るSPROUND利用者であること、という2点を理解いただき、与信審査で柔軟に対応いただけたことも導入決定の大きな助けとなりました。
導入から活用まで
STEP1
新事業「SPROUND」における請求業務の課題認識
インキュベーションオフィス「SPROUND」では、1フロア約400坪で約50社にサービス提供を想定。毎月の固定費に加え、1dayパスポートや会議室利用などの変動費も複数システムで集計する必要があり、従来の1フロア1企業への賃貸モデルと比較して、請求金額集計から請求・消込までの工数が大幅に増加することが予測されました。
STEP2
現場完結と工数削減の両立を目指し、請求まるなげロボを導入
スタートアップ企業対象の施設という特性上、迅速な対応のため請求業務の現場完結は必須。しかし、人的リソースはかけたくない。この両立を目指し、請求代行や口座振替対応、そして当社の求めるスピード感に応えられる請求まるなげロボの導入を、与信審査での柔軟な対応も決め手となり決定しました。
STEP3
オペレーション軽減と未収リスク管理
コロナ禍以前からのプロジェクトでしたが、結果的にDXが求められる社会状況下で、請求まるなげロボによる請求業務自動化は大きな価値となりました。「SPROUND」のような小口・多数の請求が発生する新事業では、未収発生時の管理・催促工数が大きな懸念。売掛保証とオペレーション軽減を実現できる請求まるなげロボに非常に期待しています。
利用サービス
導入企業紹介
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日鉄興和不動産株式会社
- 業界
- 建設・不動産
- 事業内容
- オフィスビルの開発・賃貸・管理、マンション・戸建住宅の開発・分譲・賃貸、物流施設・商業施設等の開発・賃貸・管理、外国人向け高級マンションの賃貸・管理、不動産の売買・仲介・鑑定・コンサルティング、不動産証券化商品の企画・出資
- 企業規模
- 301〜1,000名
- 公式サイト
- https://nskre.co.jp/
CONTACT
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PICK UP
ご相談時によくある質問
請求まるなげロボを導入すると、どの業務が自動化されますか？
以下の請求・入金管理業務を自動化できます。
・請求書の発行・送付（郵送・メール・電子請求）
・入金の消込（クレジットカード決済・口座振替・銀行振込・コンビニ決済と連携）
・未入金の催促・督促業務
・販売管理システムや会計ソフトとのデータ連携
導入までにどれくらいの期間がかかりますか？
最短1週間で導入可能です。
・クラウドサービスのため、システム開発不要
・既存の請求書フォーマットや会計ソフトとの連携設定は、サポートチームが対応
・企業ごとのカスタマイズが必要な場合は1〜2ヵ月程度かかる場合もあります
どんな企業に適していますか？
以下のような企業におすすめです。
・急速な事業拡大に対して、人手が足りていない
・自社の与信基準が厳しく、契約に至らない
・営業も経理も請求業務に追われ、本質的な仕事が後回しになっている
・未収金が多いのに催促・督促が進まず、売上が立てられない
どんなシステムと連携できますか？
以下のシステムと連携が可能です。
・Salesforce®
・kintone
・freee会計
・マネーフォワード クラウド会計
・弥生会計
・その他、CSVアップロードで幅広いシステムに対応
セキュリティ対策はどうなっていますか？
業界最高水準のセキュリティで企業のデータを保護しています。
PCI DSS 4.0：クレジットカード業界におけるグローバルセキュリティ基準に準拠した、システム・管理体制によって業務を運用しています。
プライバシーマーク：セキュリティシステム強化、社員教育、内部統制を徹底し、情報漏洩等がないよう、お客様の大切な個人情報を保護します。
ISMS認証：ISMS:JIS Q 27001:2014（ISO/IEC 27001:2013）の認証を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムを構築しています。