クラウズ・スパイス株式会社
お話を伺った方：取締役副社長 COO 菅 勝英 様
- 請求・入金・回収作業を、営業が担当しており負担が大きかった。
- 更に売掛金の入金が遅れるケースもあり、顧客とのやり取りに時間を割くことが多かった。
- 一時的な対応のため、増員するかどうかの経営判断をしかねていた。
- 1、2週間かかっていた入金確認作業を自動化できた。
- 営業活動に集中できるようになり、ビジネススピードが向上した。
- 売掛保証のおかげで、安定した経営の見える化を実現。債権回収のストレスも減った。
- Salesforce®と連携できたことで、データの正確性も確保。
請求管理ロボに決めた理由（選定理由）
一時的だが負担の大きい入金回収業務と、増員判断の難しさ
入金回収業務は一時的に発生するものの、業務効率化を妨げる経営課題でした。専属人員を置くほどではないが、放置すれば問題が悪化。増員か他の改善策か、経営判断がつかないまま時間が経過していました。
Salesforce連携と請求業務まるごとアウトソーシングへの魅力
Salesforce関連でつながりがあったROBOT PAYMENT社から請求まるなげロボを紹介され、請求業務のまるごとアウトソーシングが可能と判明。請求から集金、催促まで一切不要で、請求情報連携のみで完結し、期日に一括入金される点、オンラインでの回収状況確認、一部業務のみ委託可能な柔軟性に魅力を感じ契約しました。
売掛金保証と早期払いによる経営安定化への期待
特にクラウドインテグレーション事業では高額請求も発生するため、売掛金保証と早期入金のオプションも、経営安定化の観点から非常に魅力的でした。
導入から活用まで
STEP1
一時的だが負担の大きい入金回収業務と増員判断の遅延
クラウドサービス利用ユーザー増に伴い、営業事務作業も増加。特に負担が大きかったのが入金回収業務でした。一時的に発生するため専属人員を置くまでには至らず、しかし放置すれば業務効率を妨げる問題。増員か他の改善策か、経営判断がつかないまま時間が経過していました。
STEP2
Salesforce連携を前提とした請求まるなげロボ導入と自社開発アプリでの連携
Salesforceを営業支援・販売管理の基盤としていたため、請求まるなげロボ利用にあたり、Salesforce上の請求データを連携させることが最大の効率化につながると判断。自社でSalesforceと請求管理ロボを連携するサービスを開発し運用を開始しました。
STEP3
入金回収業務の完全自動化と営業リソースの最適化
運用開始後、従来1～2週間を要していた月初の前月分入金回収業務が完全に不要に。これにより生まれた時間的余裕を本来の営業活動に集中させることができ、ビジネスのスピードアップと営業活動の効率化を実現。各営業担当が次の戦略検討に時間を割けるようになり、会社全体としても大きな利点となりました。
STEP4
売掛保証と早期払いによる経営の安定化と見える化
導入前と比較し、特定日に売掛金が100%遅延なく確実に入金されるようになり、請求増にも安心して対応可能に。予想以上に効果が大きかったのは売掛保証と早期払いで、回収業務への社員のストレス軽減と、安定した経営の見える化を実現。Salesforce連携によるデータ正確性確保も大きなポイントです。結果的に請求まるなげロボが経営課題を解決してくれました。
利用サービス
導入企業紹介
-
-
クラウズ・スパイス株式会社
- 業界
- IT・通信
- 事業内容
- クラウド・インテグレータ事業、クラウド・サービス事業
- 企業規模
- 50名以下
CONTACT
当サービスのご不明な点や活用方法のご相談など
お気軽にお問い合わせください。
- 各サービスの機能やシステム連携を比較したい
- システムを導入するメリットを詳しく知りたい
PICK UP
ご相談時によくある質問
請求まるなげロボを導入すると、どの業務が自動化されますか？
以下の請求・入金管理業務を自動化できます。
・請求書の発行・送付（郵送・メール・電子請求）
・入金の消込（クレジットカード決済・口座振替・銀行振込・コンビニ決済と連携）
・未入金の催促・督促業務
・販売管理システムや会計ソフトとのデータ連携
導入までにどれくらいの期間がかかりますか？
最短1週間で導入可能です。
・クラウドサービスのため、システム開発不要
・既存の請求書フォーマットや会計ソフトとの連携設定は、サポートチームが対応
・企業ごとのカスタマイズが必要な場合は1〜2ヵ月程度かかる場合もあります
どんな企業に適していますか？
以下のような企業におすすめです。
・急速な事業拡大に対して、人手が足りていない
・自社の与信基準が厳しく、契約に至らない
・営業も経理も請求業務に追われ、本質的な仕事が後回しになっている
・未収金が多いのに催促・督促が進まず、売上が立てられない
どんなシステムと連携できますか？
以下のシステムと連携が可能です。
・Salesforce®
・kintone
・freee会計
・マネーフォワード クラウド会計
・弥生会計
・その他、CSVアップロードで幅広いシステムに対応
セキュリティ対策はどうなっていますか？
業界最高水準のセキュリティで企業のデータを保護しています。
PCI DSS 4.0：クレジットカード業界におけるグローバルセキュリティ基準に準拠した、システム・管理体制によって業務を運用しています。
プライバシーマーク：セキュリティシステム強化、社員教育、内部統制を徹底し、情報漏洩等がないよう、お客様の大切な個人情報を保護します。
ISMS認証：ISMS:JIS Q 27001:2014（ISO/IEC 27001:2013）の認証を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムを構築しています。