株式会社SABU
お話を伺った方：経営管理部 川尻 雄太 様
- 顧客数の増加に伴い、月350件の請求管理とそのうち約50件は請求内容の修正が必要で、ひとりで処理しきれない状況に。
- 未回収金が月15〜20件（100〜200万円）におよび、確認や催促業務に月20時間が費やされていた。
- インボイス制度により請求業務負担の増加が見込まれ、郵送対応が現実的ではなかった。
- 増加する請求業務もひとりで対応が可能になり、人員追加が不要になった。
- 売掛金回収の負担が解消され、未収金もゼロとなり、回収確認の時間を削減できた。
- 効率化によって、戦略的な業務や確認作業に集中する時間ができ、業務の精度が向上した。
請求管理ロボに決めた理由（選定理由）
増加する請求業務と未回収対応、そしてインボイス制度への懸念
設立以来、全国300以上の歯科医院をサポートし、月350件の請求が発生。うち約50件は内容修正が必要で、担当1名での対応は限界でした。インボイス制度導入による業務増も懸念され、郵送対応は非現実的。さらに月15〜20件（約100〜200万円）の未回収金対応に月20時間を要し、業務負担は増大していました。
医療業界への対応力と、請求業務自動化による負担軽減への期待
他社サービス比較で重視したのは、ROBOT PAYMENT社の歯科医院という特殊顧客への丁寧な対応と医療業界への導入実績でした。業界理解と柔軟な対応力に安心感を覚え、請求まるなげロボによる請求書発行・入金確認・売掛金回収の自動化と、それによる業務負担軽減、増員なしでの体制構築に期待し導入を決定しました。
導入から活用まで
STEP1
増加する請求・未回収対応とインボイス制度への備え
全国300以上の歯科医院をサポートし、月350件の請求が発生。多くは定型だが約50件は内容修正が必要で、担当1名での処理は限界。インボイス制度開始も控え、郵送対応は現実的ではありませんでした。また、月15〜20件（約100〜200万円）の未回収金対応（確認・催促）に月20時間を費やし、売上全体の1〜1.5割に相当する未回収は大きな業務負担でした。
STEP2
請求業務の飛躍的な効率化と「未回収ゼロ」の実現
請求まるなげロボ導入で請求業務は飛躍的に効率化。売上規模や請求件数が増加した現在も担当1名で対応可能となり、インボイス制度開始にも人員追加なくスムーズに対応できました。売掛金回収業務も大幅に改善され、導入後は未回収ゼロを達成。従来月20時間要した未収金対応や入金確認も、現在は時間をかけずに完了しています。
STEP3
創出された時間による戦略業務へのシフトと業務精度向上
業務効率化で生まれた時間を、確認作業や分析、戦略的な業務に集中させることが可能になり、業務全体の精度向上にも貢献。今後、請求件数が2〜3倍に増加しても、1名で対応できるという見通しが立っています。
利用サービス
導入企業紹介
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株式会社SABU
- 業界
- 医療・健康
- 事業内容
- 歯科専門クラウドバックオフィス、その他関連サービス
- 企業規模
- 51～100名
- 公式サイト
- https://sabu.work/
CONTACT
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お気軽にお問い合わせください。
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PICK UP
ご相談時によくある質問
請求まるなげロボを導入すると、どの業務が自動化されますか？
以下の請求・入金管理業務を自動化できます。
・請求書の発行・送付（郵送・メール・電子請求）
・入金の消込（クレジットカード決済・口座振替・銀行振込・コンビニ決済と連携）
・未入金の催促・督促業務
・販売管理システムや会計ソフトとのデータ連携
導入までにどれくらいの期間がかかりますか？
最短1週間で導入可能です。
・クラウドサービスのため、システム開発不要
・既存の請求書フォーマットや会計ソフトとの連携設定は、サポートチームが対応
・企業ごとのカスタマイズが必要な場合は1〜2ヵ月程度かかる場合もあります
どんな企業に適していますか？
以下のような企業におすすめです。
・急速な事業拡大に対して、人手が足りていない
・自社の与信基準が厳しく、契約に至らない
・営業も経理も請求業務に追われ、本質的な仕事が後回しになっている
・未収金が多いのに催促・督促が進まず、売上が立てられない
どんなシステムと連携できますか？
以下のシステムと連携が可能です。
・Salesforce®
・kintone
・freee会計
・マネーフォワード クラウド会計
・弥生会計
・その他、CSVアップロードで幅広いシステムに対応
セキュリティ対策はどうなっていますか？
業界最高水準のセキュリティで企業のデータを保護しています。
PCI DSS 4.0：クレジットカード業界におけるグローバルセキュリティ基準に準拠した、システム・管理体制によって業務を運用しています。
プライバシーマーク：セキュリティシステム強化、社員教育、内部統制を徹底し、情報漏洩等がないよう、お客様の大切な個人情報を保護します。
ISMS認証：ISMS:JIS Q 27001:2014（ISO/IEC 27001:2013）の認証を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムを構築しています。