モバイル決済が日常に浸透し、勤め先や自営業のビジネスに導入したいとお考えの方も増えていらっしゃることと思います。
そこでこの記事では、モバイル決済の基本知識や種類から、事業者・消費者それぞれが得られる導入メリット、モバイル決済を簡単に導入する方法まで、わかりやすく解説します。

モバイル決済（スマホ決済/モバイルペイメント）とは？

モバイル決済とは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を利用して行う決済サービスの総称です。スマホ決済やモバイルペイメントとも呼ばれます。
現金やプラスチックのクレジットカードを使わずに、QRコードや非接触IC通信（NFC）などを通じて支払いを完了させることができます。

クレジットカードや電子マネーなどの情報をスマートフォンに登録することで、財布を持ち歩かなくてもスマートフォン1台で決済が完結します。
コンビニ・スーパー・飲食店・自動販売機など幅広いシーンで利用されており、政府によるキャッシュレス化推進の後押しを受けて、導入を検討する事業者が増加しています。

モバイル決済の種類

モバイル決済サービスには、大きく分けて「QRコード決済」「電子マネー」「NFC決済」「キャリア決済」の4種類があります。以下で詳しくみていきましょう。

モバイル決済の利用率

モバイル決済の利用率は、世界的に拡大傾向にあります。総務省の「情報通信白書 令和6年版」によると、世界のモバイル決済の取引額は2024年で3兆7,800億ドルに達しており、2028年には6兆1,100億ドルに達すると予測されています。

日本国内においても、コロナ禍以降の非接触ニーズの高まりや訪日外国人の増加を背景に、モバイル決済の普及が加速しています。すでに多くの消費者が複数の決済サービスを使い分けているため、事業者側もできるだけ多くの決済サービスに対応することが、顧客満足度の向上につながります。

QRコード決済

QRコード決済とは、スマートフォンに表示されたQRコードやバーコードを読み取ることで、現金を使わずに支払いができるキャッシュレスの決済サービスです。PayPay・LINE Pay・楽天ペイ・au PAYなどが代表的なサービスです。

QRコード決済の仕組みは、大きく分けて「ストアスキャン方式」と「ユーザースキャン方式」の2つがあります。

ストアスキャン方式は、ユーザーはスマートフォンにQRコードを表示させ、店舗側がそれを読み取って決済します。
ユーザーは事前にQRコード決済アプリにクレジットカードや銀行口座を登録しておく必要があります。

ユーザースキャン方式は、店舗側がQRコードを表示し、ユーザーがそれをスマートフォンで読み取って決済します。
ユーザーはQRコード決済アプリ上で支払金額を入力し、決済を完了させます。

電子マネー

モバイル決済における電子マネーとは、FeliCa技術などを利用し、スマートフォンなどのモバイル端末に電子的な金銭的価値をチャージ（記録）して決済に利用できる仕組みです。
代表的なものとしては、交通系のモバイルSuicaやモバイルPASMO、流通系のモバイルnanacoや楽天Edyなどがあり、これらは「おサイフケータイ」やiPhoneのFeliCa機能を通じて利用できます。

専用の読み取り機にスマートフォンをかざすだけで支払いが完了する手軽さはNFC決済と同様ですが、こちらは事前に端末内の残高にチャージした金額から支払うという点が特徴です。

NFC決済

NFC決済とは、スマートフォンなどのモバイル端末に搭載された「NFC」（Near Field Communication：近距離無線通信）の機能を使用し、クレジットカードやデビットカードの情報を登録して行う非接触決済のことです。
代表的な決済サービスとしては、Apple PayやGoogle Payなどがあります。

この方式では、事前にカード情報をスマートフォンに登録し、決済時には端末を読み取り機にかざすだけで支払いが完了します。モバイル端末自体には金銭的価値を記録せず、登録したカードを通じて決済を行うため、スマートフォンがクレジットカードの代わりになるイメージです。

なお、日本では2016年のApple Pay参入時に、NFCに加えてFeliCa対応も行われ、電子マネーとの併用が可能になるなど、独自の発展を遂げています。

キャリア決済

キャリア決済とは、商品やサービスの代金を携帯電話会社（キャリア）の通信料金と合わせて支払うことができる決済サービスです。

仕組みとしては、オンラインショッピングやアプリ内での購入時に、支払い方法として「キャリア決済」を選択すると、携帯電話番号による本人確認が行われ、認証が完了すると決済が成立します。購入代金は、月々の携帯電話料金の請求に合算されます。ソフトバンクまとめて支払い・d払い・au PAY（auかんたん決済）などが代表的な決済サービスです。

モバイル決済を導入するメリット

モバイル決済を導入することは、事業者・消費者双方にとって大きなメリットがあります。

事業者側のメリット

事業者がモバイル決済を導入するメリットは主に以下が挙げられます。

・キャッシュレス派の顧客の集客が期待できる
・現金管理にかかるコストと手間（現金の確認、釣銭準備、金融機関への入金など）を削減できる
・現金を持ち合わせていない顧客の取りこぼしを防ぎ、購買機会が増加する
・会計処理を効率化し、売上集計や現金管理の手作業を削減できる
・競合店との差別化要因になる
・キャッシュレス決済に関連したキャンペーンやポイント還元施策に参加できる

消費者側のメリット

消費者がモバイル決済を利用するメリットは主に以下が挙げられます。

・財布を持ち歩かずにスマートフォン1台で支払いが完結する
・支払い時の手間（財布を出す、小銭を数える）が省ける
・支払い履歴が自動記録され、家計管理アプリとも連携しやすい
・各種ポイントやキャッシュバックを受けられる
・高額商品購入時も現金を持ち歩くリスクがない
・決済サービスごとのクーポンやキャンペーンを活用できる

モバイル決済は、決済代行会社を使っての導入がおすすめ

モバイル決済を導入する際は、決済代行会社を活用するのがおすすめです。
決済代行会社（決済代行業者）とは、自社のサービスに決済手段を導入したい事業者（ECサイトや店舗等）と、決済手段を提供する決済会社（カード会社、銀行、コンビニ等）の間に入り、決済に関する手続きを代行するサービスや決済システムの提供を行う会社を指します。

当社の「サブスクペイ」のような決済代行会社のサービスを利用すると、複数の決済会社との審査手続き、契約交渉、売上代金の決済管理、入金処理などが一本化され、各社に対応した決済管理システムが決済代行会社から事業者へ提供されます。
PayPayやd払いなど複数のQRコード決済ブランドに対応したい場合でも、窓口が一本化されるため、導入にかかる手間とコストを大幅に削減できます。

サブスクペイで導入できるモバイル決済

サブスクペイでは、株式会社ユニヴァ・ペイキャストとの取組み強化により、PayPayおよび東南アジア・ASEAN諸国を中心とした11か国・19銘柄の電子決済サービスに対応できるAlipay+（アリペイプラス）をQRコード決済でご利用いただくことが可能です。
あわせてd払いやWeChat Payも取り扱いを開始しております。
これにより、高まるインバウンド需要に対応して海外シェアの高いモバイル決済サービスを導入いただくことが可能です。

なお、「サブスクペイ」では、当社提供の決済フォームに遷移する決済用URL・QRコードを作成し、お客様にメール・SMS（ショートメッセージサービス）・LINE等で案内できるメールリンク決済もご利用いただけます。
決済用URLをQRコード化することで実店舗でも利用可能です。

※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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