Web（ネット）口座振替とは？導入するメリット・導入方法・サービス活用方法も解説
Web（ネット）口座振替は、手続きをインターネットで進められる口座振替です。
IT化をはじめデジタルデバイスが主流になりつつある昨今、口座振替からWeb口座振替への切り替えが急速に進んでいます。Web口座振替は、事業所側・利用者側双方にメリットの多い決済方法です。
この記事では、Web口座振替の概要・・導入のメリット・導入方法、さらにWeb口座振替サービスの活用についても解説します。
Web口座振替とは
口座振替は、公共料金・インターネット回線・家賃などの定期的な支払いに利用されています。なかでもWeb口座振替とは、口座振替の手続きをWeb上で進められる仕組みです。現代のIT化にともない急速に切り替えが進んでいます。
Web口座振替の利用登録は、以下の4ステップです。
1. 口座登録用のURLから収納機関の登録ページへアクセス
2. 登録したい金融機関を選択
3. 金融機関ごとの登録ページへ飛び、口座情報や本人確認情報を入力
4. 即時で登録完了
スマホやPC画面上で操作するだけで、登録を完結できます。
Web(ネット)口座振替を導入するメリット3点
書類記入や郵送など手間がかかった口座振替と比べ、簡単にオンライン上で手続きを進められるWeb(ネット)口座振替のメリットは前述のとおりです。ほかにも、Web(ネット)口座振替を導入することで「多様な利用者に対応可能」「未払いリスクの低下」「利用率向上」といったメリットがあります。
口座振込やクレジットカード決済では取り込みきれなかった層の顧客を獲得するだけでなく、未払いのリスクの削減やサービスを継続しやすいといった利点があるのもWeb(ネット)口座振替の特徴です。
導入コスト、紛失リスクの軽減
従来の書面での口座振替では、申込書の郵送や処理など多くの手作業が必要でした。Web（ネット）口座振替では、申し込み手続きをオンラインで完結できるため資源や時間のコストを削減できます。
また、口座振替依頼書の紛失リスクもなくなり、個人情報の漏洩を防ぐセキュリティ対策にもなります。
記入ミスや印鑑相違などの不備がなくなる
利用者による印鑑相違や記入ミスがあった場合、差し戻し・再申請等の手間と時間がかかっていましたが、インターネット上で完結するため差し戻し対応がなくなります。
リアルタイムに口座登録、未収防止も
口座振替依頼書では口座登録まで約1〜2ヵ月ほど要します。一方で、Web（ネット）口座振替はリアルタイムで登録できるため、振替開始までの期間を短縮して、確実に代金を引き落とすことができます。
利用者側におけるWeb(ネット)口座振替のメリットとは
Web(ネット)口座振替のメリットは、利用者側にも存在します。支払いの手間を省くのはもちろん、手数料が比較的少なく、管理しやすいのも魅力です。
24時間365日いつでも申込可能
従来の口座振替では、営業時間内に申込書を郵送する必要がありましたが、Web（ネット）口座振替ならインターネット環境があればいつでもどこでも手続きできます。
手続きが簡単
Web（ネット）口座振替はインターネット上で簡単に手続きが完結するため、書面での記入ミスや印鑑相違による再申請等の手間がかかりません。
すぐに利用できる
申請処理に時間がかからないため、手続きが完了次第、すぐに利用を開始できます。口座振替依頼書の場合、利用開始月は銀行振込やコンビニ決済等で支払わなければなりませんが、初月から口座振替にて決済することも可能です。
Web(ネット)口座振替の導入方法
事業者がWeb(ネット)口座振替を導入する方法としては、金融機関と直接契約する方法とWeb(ネット)口座振替サービスを利用する方法の2種類があります。
直接契約する場合は審査やシステムの接続などの準備が必要ですが、Web(ネット)口座振替サービスを利用することで、直接契約するよりもスムーズにWeb(ネット)口座振替を導入できます。
決済代行会社・収納代行会社と直接契約してシステムの構築や連携をする場合
Web(ネット)口座振替を導入するためには、一般的には決済代行会社・収納代行会社と直接契約を行います。金融機関ごとに契約をすることも可能ですが、決済代行会社などと契約する方が事業者側の負担を減らせます。また、導入のための初期費用・手数は会社ごとに異なりますので、複数の会社に見積もりを依頼するとよいでしょう。
さらに、Web(ネット)口座振替のためのシステムを構築し、自社ホームページとの連携を行うため、別途Web制作会社等に依頼が必要となる場合があります。
Web(ネット)口座振替サービスを利用する場合
直接契約する方法が難しい場合は、Web(ネット)口座振替の機能が含まれたパッケージ型のサービス利用を検討しましょう。自社システムの開発をすることなく、気軽にWeb(ネット)口座振替を含む様々な機能を導入できます。
Web(ネット)口座振替の機能を持ったさまざまなサービスがありますので、比較検討してみることをおすすめします。
Web(ネット)口座振替サービスを選ぶうえでの3つのポイント
Web(ネット)口座振替サービスを選ぶうえでの重要ポイントとしては、決済手段の種類・サポート体制・導入実績などが挙げられます。
利便性はもちろん、万が一のトラブルに素早く対応してもらえるかなどのサポート体制も重要です。以下のポイントをおさえつつ、自社にあったWeb(ネット)口座振替サービスを選択しましょう。
多様な決済手段に対応している
多くのWeb(ネット)口座振替サービスでは、ほとんどの金融機関に対応しています。
しかし、Web(ネット)口座振替できる金融機関を限定しているサービスも存在します。サービスを選ぶ際には、対応している金融機関を確認しておきましょう。
また、Web(ネット)口座振替サービスだけでなく、クレジットカード決済やアプリ決済など別の決済手段も豊富なサービスを選択することで、幅広い客層が商品・サービスを利用できます。
サポート体制が充実している
オンラインで利用するサービスでは、システム上の問題で万が一のトラブルが発生するケースもあるでしょう。こういったトラブルに素早く対応してもらえるのか、という視点でサービスを選ぶことも重要です。
また、セキュリティ対策や委託できる業務範囲なども確認しておくと良いでしょう。具体的には、財団法人日本情報処理開発協会によるプライバシーマークの付与認定を受けているか、ISMSの要求事項を定めた規格である「JIS Q 27001:2014認証」の取得の有無などをチェックしておきましょう。認証を受けているサービスは個人情報保護対策も万全で、情報セキュリティマネジメントシステムを構築して運用しているので安心して利用できます。
導入実績が豊富である
利用者側・事業者側双方にとって使いやすいWeb(ネット)口座振替サービスを探す方法として、導入実績の確認が挙げられます。導入実績が豊富であればサービス運営のノウハウも蓄積されており、セキュリティ対策やサポートの充実も期待できるでしょう。
一般的にシステムやサービスを選択する際は、セキュリティやサービスの質の良いものを選びたいものですが、分かりやすい基準として導入実績のチェックは必須です。
代金の継続した回収なら「サブスクペイ」がおすすめ
Web(ネット)口座振替サービスの利用を検討中の方には「サブスクペイ」がおすすめです。
「サブスクペイ」は、Web(ネット)口座振替サービスをはじめ、クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済・アプリ決済などあらゆる決済方法に対応しています。また、顧客と決済情報の一元管理が可能です。
ほかにも、「サブスクペイ Professional」では、プログラミング知識不要で申込サイトが簡単に作成できる機能や自動更新機能、顧客の利用状況をダッシュボードで可視化できるのも便利な特徴です。
売上実績・売上見込み管理機能やデータ分析レポート、LINE連携オプションなどと組み合わせて使用することで、代金回収以外の業務も効率化できるでしょう。
まとめ
Web(ネット)口座振替とは、口座振替の手続きをオンライン上で進められる仕組みです。書類記入や郵送など手間がかかった口座振替と比べ、簡単にオンライン上で手続きを進められるため、Web(ネット)口座振替への切り替えが急速に進んでいます。
未払いリスクの低下や利用継続率の向上といった事業所側のメリットだけでなく、支払いの手間が省けるといった利用者側のメリットが存在するのも特徴です。
Web(ネット)口座振替を導入するには、Web(ネット)口座振替の機能が含まれたパッケージ型のサービスがおすすめです。自社システムの開発をすることなく、気軽にWeb(ネット)口座振替を含む様々な機能を導入できます。
決済手段の豊富さ・サポート体制・導入実績などを比較検討しつつ、自社に最適なWeb(ネット)口座振替サービスを選択しましょう。
