近年、クレジットカードの利用者が増加する一方で、クレジットカードに関するトラブルも増加しています。その中でも、問題となっているのが「クレジットカードの現金化」と「チャージオン」です。

この記事では、「クレジットカードの現金化」と「チャージオン」の実態を明らかにし、消費者が安心してクレジットカードを利用できるよう、必要な情報を提供します。

「クレジットカードの現金化」とは？

「クレジットカードの現金化」とは、消費者がクレジットカードで購入した物を売ることで現金を得る行為を指します。

主に古物商の許可を取った加盟店が現金化業者となることが多く、消費者はクレジットカード現金化業者が指定する商品やサービスをクレジットカードで購入して、購入金額に応じたキャッシュバックを受け取ります。

キャッシュバック率は、購入金額よりも低く設定されており、消費者は必ず損をします。しかし、緊急で現金が必要な場合に、手軽に現金を入手できる手段として利用してしまう例が発生しています。
例えば、以下の図のように30万円の商品を購入して20万円のキャッシュバックを受け取った場合、消費者は20万円の現金を手にする代わりに、現金化業者の手数料に相当する分として10万円の損失を生じさせているわけです。

例：現金化までの流れ(20万円の現金化の場合)

こういった取引に対してクレジットカード会社は、消費者ならび業者に対して利用規約を設けるとともに、実際にクレジットカードの現金化を行った場合には会員資格の停止や加盟店の強制解約等の措置を取っています。
また、法律的にも、刑事事件に発展する可能性があり、貸金業法違反や電子計算機使用詐欺罪で逮捕されるリスクもあります。

一般社団法人日本クレジット協会では、以下のような「クレジットカードの現金化」対策を進めており、取り締まりを年々強化しています。
○消費者への広報・啓発活動
○現金化業者への警告文の送付
○繁華街等の立て看板撤去の要請
○クレジットカード会社や決済代行業者に対する、加盟店調査の強化要請
○現金化に関する苦情・相談等の情報提供受付
○国際ブランド会社との連携
○取締当局などとの連携

なお、当社の「サブスクペイ」でクレジットカード決済を導入いただく際には、お客様の販売製品、販売形態をヒアリングを行わせていただくとともに、申請書、当社申込書、登記簿謄本を提出いただき、当社を通してカード会社に審査を行います。
こういったステップを踏ませていただくことで、「クレジットカードの現金化」抑止につなげております。

「チャージオン」とは？

チャージオンとは、クレジットカード加盟店が、購入者に手数料を上乗せし請求を行う行為であり、クレジットカード会社の取り決めで規約違反となります。

また、加盟店は有効なカードを提示した会員に対し、取り扱いの拒絶、他社の発行するカード使用の要求、現金販売の場合と異なる代金の請求、といったカードの円滑利用を妨げる制限を行うことも認められていません。

加盟店側はクレジットカード会社からペナルティを課せられますので、十分に注意しましょう。
カード手数料の上乗せは禁止事項として加盟店規約に明記されており、実際に行ってしまうと加盟店契約を強制的に解除されることになります。クレジットカード決済が使えなくなってしまえば、逆に機会損失が発生して売上が下がるリスクにつながってしまいます。

なお、購入者側は、手数料の上乗せがあった場合、拒否する権利があります。 どうしても購入する必要がある場合は、カード会社に連絡しましょう。

当社の「サブスクペイ」のクレジットカード決済においても、クレジットカード会社の規約違反となるチャージオンは認めておりません。

法令に則ったクレジットカード決済の導入は「サブスクペイ」にお任せ！

「クレジットカードの現金化」や「チャージオン」などのように、問題となっているクレジットカード決済の運用は存在しています。なかには、よく理解せずにグレーな運用方法を行い、加盟店資格を失ったり、企業の損害につながったりするケースもあり得ます。

そうしたリスクを避けるためにも、当社の「サブスクペイ」でクレジットカード決済の導入をご検討ください。
当社では、当社の事業に係る要求事項、法令、規制、契約、及び情報セキュリティ上の要求事項等を関係者が十分に認識、理解した上で遵守するために、情報セキュリティ基本方針を策定し、質の高いサービスの提供を行っております。