クレジットカード決済の手数料には、加盟店が支払う手数料と消費者が支払う手数料の2つがあります。
クレジットカード決済の加盟店手数料とは、消費者がクレジットカードで商品やサービスを購入するたびに、加盟店がカード会社に対して払う必要のある手数料のことです。
一方で消費者は、クレジットカード利用時の支払い方法によって、手数料が発生することがあります。一括払いの場合、手数料はかかりませんが、分割払いやリボ払い、ボーナス2回払いなどを選択した場合には手数料が発生します。

クレジットカード決済には独自の仕組みが多く、初めて導入する店舗では特に加盟店手数料について分からないことも多いでしょう。
そこで本記事ではクレジットカード決済を導入する際に知っておきたい「加盟店手数料」の基礎知識や相場を紹介します。記事後半では決済代行サービスの手数料についても解説しているので、ぜひ最後までご覧ください。

クレジットカード決済の加盟店手数料とは？

クレジットカード決済の加盟店手数料とは、消費者がクレジットカードで商品やサービスを購入するたびに、加盟店がカード会社に対して払う必要のある手数料のことです。
加盟店側は、商品代金からカード会社への手数料を差し引いた金額を利益として受け取ることができます。

なぜ、加盟店が手数料を負担するのかについては、そもそもクレジットカード決済というものが、消費者が行った「ツケ払い」をクレジットカード会社が立て替えて加盟店に支払っているから、ということになります。加盟店手数料は、この信用取引の対価として支払っている形になります。

なお、加盟店手数料は、基本的には商品代金に一定の率を乗じた額です。たとえば、10,000円の商品に対して手数料率5％のクレジットカードで決済を行った場合、加盟店手数料として500円が売上から引かれ、事業者側には9,500円が入ることになります。この手数料率はクレジットカード会社との契約内容ごとに異なります。
加盟店としては、クレジットカード決済により加盟店手数料がかかりますが、顧客単価の向上や販売機会の増加など、売上につながるメリットを得ることができます。

一方、消費者側がクレジットカード会社に手数料を支払うケースもあります。消費者は、クレジットカード利用時に一括払いをすれば手数料がかかりませんが、分割払いやリボ払い、ボーナス2回払いなどを選択した場合には手数料が発生します。クレジットカードよって手数料率等が異なるため、クレジットカードの会員規約などで詳細を確認しましょう。

クレジットカード決済の加盟店手数料の相場と業種別一覧

クレジットカード決済の加盟店手数料の相場は、一般的に決済金額の3～10%前後に設定されています。ただし、業種などによっても差があり、それぞれの相場は「家電量販店、コンビニなどの大型チェーン店は1～1.5%」「デパート、百貨店は2～3%」「個人経営店、小売店、専門店は3～5%」「居酒屋、レストランなど飲食店は4～7%」「サービス業は7～10%」といった目安となっています。

この違いは、売上規模や商材の種類による面もあります。
たとえば、コンビニの加盟店手数料の相場が1～1.5%の一方で個人経営店が3〜5%である理由としては、経営基盤が盤石なコンビニと規模が小さい個人経営店の間で、未収リスクが大きく違う点が影響していると考えられます。

同じくリスクが低いと思われる百貨店の場合、売上に対する利益率が高い傾向にあるため、手数料は少額取引の多いコンビニエンスストアよりも高い2～3％とされています。

また、サービス業は物販業よりも未収リスクが高いため、手数料が高めに設定されている場合が多くなっています。

決済代行サービスの手数料の相場

クレジットカード決済を導入する方法には、カード会社（アクワイアラー等）と個別で契約を結ぶ直接契約と、決済代行会社を仲介する包括加盟店方式の2種類があります。
現在は多数のクレジットカード決済が乱立している状態のため、カード会社（アクワイアラー等）などの決済会社と個別で契約を結ぶ直接契約は少なく、これらの処理を一本化してくれる決済代行会社を利用するのが一般的です。

なお、クレジットカード決済を導入した際に発生する主なシステム利用料には、初期費用や月額費用、取消処理料などがあります。
また、決済会社のサーバーが行う1件ごとの決算処理に発生するトランザクション手数料や、決済処理の取消を行う際の取消処理料もかかる場合があります。

なお、当社のサブスクペイのクレジットカード決済の料金については、以下をあわせてご覧ください。
サブスクペイ・各決済の導入料金（手数料）| サブスクペイ

初期費用

初期費用は、導入の初月にかかる費用のことです。翌月以降は発生しません。

初期費用の相場は数万円程度とされています。
具体的には予約サイト・ネットショップへのシステム組み込み、初期設定の人件費、アカウント発行に必要な手数料、導入サポートが含まれます。

月額費用

月額費用は、決済システムを利用・運用していくうえで必要となる費用です。その月に発生した取引の有無を問わず固定で支払う必要があります。

月額費用の相場は数千円～数万円程度とされています。
顧客データの管理費用や決済代行サービスのサーバー代などが含まれます。

決済手数料

決済手数料とは、消費者が決済手段を利用した際に企業側が決済機関へ支払う費用のことです。手数料の金額は、消費者の決済金額によって変動します。

クレジットカード決済の相場は3〜6％程度の幅があります。
審査やクレジットカードの種類によっても異なります。

トランザクション処理料

トランザクション処理料は決済のデータを銀行などに転送する際にかかる通信費用です。
トランザクション処理料の相場は1件あたり数円～数十円程度です。

取消処理料

取消処理料は決済処理を取り消す際にかかる費用です。
取消処理料の相場は1件あたり数円程度です。

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