よくあるご質問(クレジットカード決済)

クレジットカード決済について、よくあるご質問をご紹介いたします。

クレジットカード決済サービス導入前後のサポートはありますか?

当社では、システムの導入検討段階から運用開始後のフォローアップまで、専任のカスタマーサポートセンターが伴走いたします。

「自社のビジネスモデルに適合するか」「具体的な導入フローを知りたい」といった初期のご相談にも、経験豊富なスタッフが丁寧に対応。疑問や不安を解消し、最適な決済環境の構築を支援します。

サービス開始後も、操作方法やトラブル対応など、加盟店(導入企業)様の安定した運営を支えるための充実したサポート体制を完備しています。お困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお電話ください。

株式会社ROBOT PAYMENT サブスクペイ サポート担当
電話番号:03-4405-0666
受付時間:平日9:00〜18:00

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プライバシーマーク
当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会が付与するプライバシーマークを取得し、個人情報の保護に努めております。
PCI DSS v4.0.1(Payment Card Industry Data Security Standard)
クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準であるPCI DSS v4.0.1に準拠した、システム・管理体制によって業務を運用しております。
JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022)に基づくISMS認証
JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022)に基づくISMS認証を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムを構築しております。