顧客管理システム(会員管理)

サブスクペイの顧客管理システム

サブスクペイの顧客管理システムは、決済連動の顧客管理データベースにより、ファンクラブ会員、メール会員、有料コンテンツ会員など、あらゆる会員管理業務に最適な機能を備えたソリューションを提供いたします。 継続課金システムと連動しているため、エンドユーザー様にも加盟店様にも価値あるソリューションになります。 また、決済代行会社の安全なサーバー内に顧客情報を預けて管理が可能なため、導入事業者様の情報管理負担、セキュリティ負担も解消します。

  • 顧客管理データベースの開発と保守にかかる工数と費用が負担だ。
  • エクセルや自社開発の顧客管理データベースでは個人情報の漏洩に不安がある。
  • 顧客情報・会員情報の登録や更新に多大な工数がかかっている。
  • 会費徴収の際に、入金消込を手作業で行っているためミスや手間がかかる。
  • 会員の課金・決済処理と顧客管理データベースを同期できていない。

決済連動の顧客管理データベースでまとめて解決!

  • 決済データに紐づいて顧客情報を管理。顧客管理データベースの開発工数を削減。
  • 決済代行会社の安全なサーバー内に顧客情報を預けて管理が可能。情報管理負担、セキュリティ負担も解消します。
  • 指定された環境下にてAPIで自由に情報の入力が可能。柔軟にデータを活用し、あらゆるシステム要件が実現します。
  • 高機能な自動継続課金システムで圧倒的に運用負担が少なく利用できます。
  • 株式会社 CA Tech Kids 鈴木 拓 様
    顧客管理システムと決済の連携をうまく利用し、業務効率化することができました。
    事例詳細
  • 株式会社 KADOKAWA 川村 賢也 様
    セキュリティ性も備えた独自の顧客管理の仕組みを構築することができました。
    事例詳細

サブスクペイの顧客管理システムの機能一覧

機能 機能の説明
継続課金 初回の決済金額と2回目以降の決済金額・課金周期を指定することで、初めに登録したクレジットカードに対して自動で課金を行うことが可能です。
ワンタッチ課金 お客様が入力したクレジットカード情報をサブスクペイでお預かりし、2回目以降の入力を省略することができるサービスです。カゴ落ち対策にもなります。
カード有効期限通知 引落失敗時とカードの有効期限が切れる月の2日に、カード更新用のURLをメールで自動送信します。加盟店の工数や決済エラーを未然に防ぐことができます。
顧客情報管理 決済代行会社の安全なサーバー内に顧客情報を預けて管理が可能。情報管理負担、セキュリティ負担も解消します。
決済フォームカスタマイズ システムを構築しないでも、決済フォームをカスタマイズできます。
自動返信 決済したタイミングで自動でメールが送信されます。自由にメールテンプレートも編集可能です。
スマートフォン自動最適化 購入者様が利用しているデバイス (PC/携帯/スマートフォン)に適切な決済画面へ遷移します。直帰率の減少・コンバージョン率の増加が見込めます。
API外部連携 APIで自由に情報の出入力が可能。柔軟にデータを活用し、あらゆるシステム要件が実現します。
有料コンテンツ・有料メルマガ 有料コンテンツ・有料メルマガ配信の決済サービスとして利用いただけます。
メルマガ(DM)配信 お客様・会員様宛に一括メール配信可能です。
メールリンク決済 作成した決済用URLを、管理画面もしくは普段ご使用のメール・LINE・SMS・QRコードでお客様に送信することが可能です。
プライバシーマーク
当社は、財団法人日本情報処理開発協会よりプライバシーマークの付与認定を受け、個人情報の保護に努めております。
PCI DSS 4.0 (Payment Card Industry Security Standard)
クレジットカード業界におけるグローバルセキュリティ基準に準拠した、システム・管理体制によって業務を運用しております。
ISMS:JIS Q 27001:2014 (ISO/IEC 27001:2013)認証
ISMS:JIS Q 27001:2014 (ISO/IEC 27001:2013) 認証を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムを構築しております。