株式会社サイゾー

株式会社サイゾー

お話を伺った方:メディア事業部 プロデューサー 脇谷怜生弥 様

エンタメ・メディア 51〜100名 継続課金 クレジットカード決済 顧客管理 手作業・手間 決済手段 サブスクペイ
課題
  • 以前導入していた決済システムはバラエティに富んだ定額課金の商品を用意することができなかった。
  • 運用コストが高かったことが問題だった。
成果
  • 月の運用コストを大幅に下げることに成功。
  • ユーザーの要望に沿った課金周期を豊富に取り揃えられたため、会員数を増やすことができた。

サブスクペイに決めた理由(選定理由)

定期購読・有料会員向け決済の利便性向上と、柔軟な課金周期設定のニーズ

『月刊サイゾー』定期購読の利便性向上のためクレジットカード決済導入を検討。同時にオンライン版『サイゾーpremium』会員向け月額課金決済も検討し、ユーザー要望に合わせた多様な課金周期(1カ月、6カ月、12カ月等)設定による満足度向上を期待しました。

運用コスト削減とシステムの充実性、そして信頼できる営業対応

複数決済代行会社を比較検討した結果、サブスクペイを選定。重視したのは運用コスト削減とシステムの充実性で、特にシステム面の使い勝手の良さとコストの適正さを評価。担当営業の親身な相談対応も決め手の一つとなりました。

導入から活用まで

STEP1

導入の背景:定期購読と有料会員向け決済システムの刷新ニーズ

『月刊サイゾー』定期購読の利便性向上と、オンライン版『サイゾーpremium』の月額課金導入を検討。しかし旧決済システムでは多様な定額課金商品設定ができず、運用コストも高止まり。ユーザー要望に合わせた柔軟な課金周期設定とコスト削減が可能な新システムが求められていました。

STEP2

導入後の効果:運用コストの大幅削減と会員数増加の実現

サブスクペイ導入後、月々の運用コストを大幅に削減。さらに、ユーザーの要望に応じた多様な課金周期を提供可能になったことで会員数が増加し、利便性向上も実現。その使いやすさと設定の柔軟性から、他のサービスでも利用を開始しています。

利用サービス

・サブスクペイ

導入企業紹介

株式会社サイゾー

業界
エンタメ・メディア
事業内容
月刊サイゾー、WEBメディア(日刊サイゾー、サイゾーウーマン等)、サイゾーpremium等のコンテンツ・メディア事業
企業規模
51〜100名
公式サイト
http://www.cyzo.com/

CONTACT

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PICK UP

ご相談時によくある質問

今までクレジットカード決済を契約したことがなくても導入できますか?

はい、今まで導入されたことがなくても導入を進めることができます。
実際に当社の加盟店様にも、初めてクレジットカード決済を導入された方は多くいらっしゃいます。
当社は決済代行会社ですので、クレジットカード会社との手続き(加盟店申請業務、決済データ処理、売上代金回収)をすべて代行します。お客様のクレジットカード決済導入をスムーズに行い、誰でもかんたんに、すばやく導入いただけるようにサポートいたしますので、ご安心ください。

利用できるカードブランドはなんですか?

利用できるカードブランドは、5大ブランドであるVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubです。
クレジットカード決済の導入には審査が必要です。
まずはお問い合わせいただくか、Web審査ページより申請いただくと、よりスピーディにご導入いただけます。
https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/examination/

クレジットカード決済サービスの導入、導入後のサポートはありますか?

はい、もちろんございます。導入手続中、導入後に関わらず、当社のカスタマーサポートセンターにて平日の9:00〜18:00までの間にご相談を承っております。
ぜひお気軽に以下の電話番号までご連絡くださいませ。
03-4405-0666
クレジットカード決済サービスのご導入を検討されている段階の方々から加盟店様まで、多くの方からのご相談やご質問のお電話に日々お応えしております。

クレジットカード決済サービスの利用にかかる費用はどのくらいですか?

加盟店様の売上金額やご利用状況によって大きく異なります。クレジットカード決済の導入および利用にかかる料金は、初期費用(契約費用)、月額費用(システム利用料)、 決済手数料、トランザクション処理料、取消処理料がございます。
・初期費用:クレジットカード決済を導入するための決済システム契約費用のこと。
・月額費用:クレジットカード決済システムを利用するためのシステム利用料のこと。
・決済手数料:商品や販売規模、販売個数により定めた、決済金額に応じて発生する定率料金のこと。
・トランザクション処理料:加盟店サーバーと決済会社サーバーが行う決済処理の流れを1件とする決済システム処理手数料
・取消処理料:決済処理を取消する際の1件あたりの手数料のこと。
ご費用についてのご相談は、下記よりお問い合わせください。
https://www.robotpayment.co.jp/service/subscpay/inquiry/