株式会社プレジデント社 | 導入事例 | 決済サービス・決済システムのサブスクペイ
お話を伺った方：
マーケティング本部 マーケティング企画部
徳元新樹 様
橋下徹氏のメールマガジン事業開始にあたり、将来的なイベントや有料オンラインサロンへの展開も見据え、柔軟な設定が可能な決済システムの導入を検討開始しました。
システム選定で最も重視したのは使いやすさです。具体的には、サブスクリプション形式での課金機能、メール配信システム（クライゼル）との連携実装、サイト構築ベンダーへの説明容易性を評価。加えて、不明点を迅速かつ丁寧に解消してくれる、信頼できるサポート体制も重要な選定ポイントでした。
最終的にサブスクペイに決定した理由は、シンプルかつ柔軟な決済設定が可能だった点です。今後拡大予定のメールマガジン事業やオンラインサロン事業といったサブスクリプションモデルにおいて、強力な武器になると判断し、導入を決めました。
導入の背景：新規メルマガ事業と将来を見据えた柔軟な決済システムの模索
橋下徹氏のメールマガジン事業開始を機に、将来的なイベントや有料オンラインサロン展開も見据え、柔軟な設定ができる決済システムを検討。既存システムでは柔軟な設定ができず企画が止まることもあり、サブスクリプションに最適なシステムが求められていました。使いやすさ、サブスク課金、メール配信システム連携、ベンダーへの説明容易性、信頼できるサポート体制を重視しました。
導入後の展開：複数サービスへの横展開と社内外からの高評価
当初は橋下徹氏のメルマガ事業のみで利用開始しましたが、その使いやすさと柔軟性から、三浦瑠璃氏のメルマガ、『プレジデントファミリー』メルマガ、橋下徹氏の有料オンラインサロンなど、多様なサービスへ導入を拡大。案件に応じた課金額・課金開始日・課金期間の柔軟な設定により、企画がシステム起因で停滞することがなくなり、事業展開のスピードが向上しました。また、企画担当だけでなく、レポート担当からも日別・月別・年別の実績が見やすいと高評価を得ています。
利用サービス
株式会社プレジデント社
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製品を利用しているユーザーが口コミを投稿できるサイト「ITreview」にて、顧客満足度と認知度の高いサービスとして選ばれました。
請求書を送っても支払いが滞ることがりましたが、サブスクペイを導入して自動引き落としにしてからそういったことがなくなり、助かっています。顧客満足度も上がりました。また操作は非常にシンプルで間違えることがありません。お金に関わることですから間違ってしまっては大変ですが、その点気に入っています。
管理画面も凄く分かり易く操作がしやすいです。初心者でも簡単に理解が出来るようになっています。同じようなサービスを探している知人にもご紹介させていただき喜んでいました。
ホームページリニューアルする際に、他社決済サービスから変更しました。会員登録と会費決済をサブスクペイで運用しています。会員情報とクレジットカード情報とサブスクペイ側で取得してもらっているため、セキュリティをお任せしているため、自社での不可が軽減されています。
サブスクペイは、決済失敗の顧客の失敗理由まで判明するため確認する手間を省くことができ即座にお客様に再登録依頼などをできるようになりました。そのため確認業務の時間を削減できました。また、返金処理や請求の停止、再開は1クリックで完結するためスムーズに作業ができるのが魅力的です。
今までクレジットカード決済サービスを契約したことがなくても導入できますか？
クレジットカード決済サービスの導入経験がない場合でも、どうぞご安心ください。実際に、当社の加盟店様の多くが初めての導入からスタートされています。
当社は決済代行会社として、カード会社との煩雑な手続き（加盟店申請、決済データの処理、売上代金の回収など）をすべて一括で代行いたします。
お客様の導入を専門スタッフが全面的にバックアップし、「誰でも、かんたんに、すばやく」運用を開始できるようサポートいたします。導入に関するご不安がございましたら、まずはお気軽にご相談ください。
利用できるカードブランドはなんですか？
当サービスでは、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubの「国際5大ブランド」すべてをご利用いただけます。
クレジットカード決済サービスの導入には所定の審査が必要となりますが、手続きは非常にスムーズです。まずは詳細についてお問い合わせいただくか、お急ぎの場合は下記の「Web審査ページ」より直接申請をお願いいたします。オンライン申請をご活用いただくことで、よりスピーディな導入が可能です。
■ Web審査・申請ページ
https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/examination/
クレジットカード決済サービス導入前後のサポートはありますか？
当社では、システムの導入検討段階から運用開始後のフォローアップまで、専任のカスタマーサポートセンターが伴走いたします。
「自社のビジネスモデルに適合するか」「具体的な導入フローを知りたい」といった初期のご相談にも、経験豊富なスタッフが丁寧に対応。疑問や不安を解消し、最適な決済環境の構築を支援します。
サービス開始後も、操作方法やトラブル対応など、加盟店様の安定した運営を支えるための充実したサポート体制を完備しています。お困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお電話ください。
株式会社ROBOT PAYMENT サブスクペイ サポート担当
電話番号：03-4405-0666
受付時間：平日9:00〜18:00
クレジットカード決済サービスの利用にかかる費用は？
導入および運用にかかる費用は、以下の5項目で構成されます。
一律のプランではなく、お客様の事業規模や取り扱い商材、必要な機能に合わせて、最適なプランを個別にお見積もりいたします。まずはお気軽にご相談ください。
