株式会社坪田ラボ

株式会社坪田ラボ

医療・健康 スポット課金 クレジットカード決済 脱アナログ 手作業・手間 新規事業立ち上げ CSV サブスクペイ
課題
  • 新規事業の立ち上げに伴い、商品発表会までに短期間で決済システムを構築する必要があった
  • 銀行振込を想定した場合、件数の入金確認作業が発生し、少人数の運営体制を圧迫するリスクがあった
成果
  • 審査から導入までのスピードが非常に速く、商品発表会のデッドラインに間に合わせることができた
  • カード決済の導入により、入金確認の手間が大幅に削減され、少人数での効率的な決済フローをスムーズに確率できた

サブスクペイに決めた理由(選定理由)

圧倒的なスピード感と迅速な審査

新規事業である化粧品「aeonia(エオニア)」シリーズの発表会が11月に迫る中、決済システムの導入は急務でした。
新規事業の発表まで時間が限られる中、スピードを最優先に検討しました。ネットで数社検索しましたが、手数料の安さと、何より審査から導入までの圧倒的な速さが決め手となり、サブスクペイに即決しました。

イメージ

丁寧かつ迅速なカスタマーサポート

初めてのコンシューマー製品事業ということもあり、不明点が多い中での導入でしたが、窓口となった担当者のサポート体制が非常に手厚いものでした。こちらの質問に対してすべてフルサポートで丁寧に対応いただけたため、システム導入に対するハードルを感じることなく、スムーズに実装まで進めることができました。

直感的で使いやすい管理画面

導入前から、使い勝手の良さがなければ導入する意味がないと考えていましたが、実際の操作感は期待通り非常にシンプルでした。実務担当者が複雑な設定に迷うことなく、メールリンク決済(※)などを直感的に扱える点は、小規模なチームで運営する上で大きな魅力です。
※メールで届くURLをクリックして、クレジットカードでお支払いいただける機能。

導入から活用まで

STEP1

商品発表会に向けた決済手段の検討

医師向け化粧品販売事業の立ち上げにあたり、商品発表会に間に合わせる形でクレジットカード決済の導入が必要となりました。少人数体制での運営となるため、銀行振込による入金確認の手間を省き、いかに効率的なフローを構築できるかが焦点でした。

STEP2

迅速な審査と手厚いサポートによる導入

短期間での導入を実現するため、審査の速さを重視してサブスクペイを選定しました。導入に際しては、カスタマーサービスの迅速かつ丁寧なレスポンスが大きな助けとなり、スタートアップ特有の急な決定事項にも柔軟に対応できる体制を整えることができました。

STEP3

メールリンク決済による運用開始

現在は、Googleフォームで受けた注文に対し、個別に決済用リンクを作成・送付する「メールリンク決済」を中心に運用しています。これにより、前払い形式でのスムーズな決済フローが確立され、安定した運用を実現しています。

STEP4

業務効率化の進展と今後の展望

導入後は、カード決済の自動化により入金確認の工数が大幅に削減されました。私たちのように初めてコンシューマー製品領域へ進出する企業や、スピード感が求められる新規事業の立ち上げ期には、サブスクペイは最適な選択肢です。決済周りの工数を最小限に抑え、スピード感を持って新しい一歩を踏み出したい方に、ぜひおすすめしたいですね。

利用サービス

・CSV

・サブスクペイ

導入企業紹介

株式会社坪田ラボ

業界
医療・健康(研究開発・製造販売)
事業内容
近視、ドライアイ、老眼の治療・予防に革新的なソリューションを開発。医師向け化粧品「aeonia(エオニア)」の販売も展開。
公式サイト
https://tsubota-lab.com/

CONTACT

当サービスのご不明な点や活用方法のご相談など
お気軽にお問い合わせください。

  • 各サービスの機能やシステム連携を比較したい
  • システムを導入するメリットを詳しく知りたい
お問い合わせフォームはこちら
イメージ

PICK UP

ご相談時によくある質問

今までクレジットカード決済を契約したことがなくても導入できますか?

はい、今まで導入されたことがなくても導入を進めることができます。
実際に当社の加盟店様にも、初めてクレジットカード決済を導入された方は多くいらっしゃいます。
当社は決済代行会社ですので、クレジットカード会社との手続き(加盟店申請業務、決済データ処理、売上代金回収)をすべて代行します。お客様のクレジットカード決済導入をスムーズに行い、誰でもかんたんに、すばやく導入いただけるようにサポートいたしますので、ご安心ください。

利用できるカードブランドはなんですか?

利用できるカードブランドは、5大ブランドであるVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubです。
クレジットカード決済の導入には審査が必要です。
まずはお問い合わせいただくか、Web審査ページより申請いただくと、よりスピーディにご導入いただけます。
https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/examination/

クレジットカード決済サービスの導入、導入後のサポートはありますか?

はい、もちろんございます。導入手続中、導入後に関わらず、当社のカスタマーサポートセンターにて平日の9:00〜18:00までの間にご相談を承っております。
ぜひお気軽に以下の電話番号までご連絡くださいませ。
03-4405-0666
クレジットカード決済サービスのご導入を検討されている段階の方々から加盟店様まで、多くの方からのご相談やご質問のお電話に日々お応えしております。

クレジットカード決済サービスの利用にかかる費用はどのくらいですか?

加盟店様の売上金額やご利用状況によって大きく異なります。クレジットカード決済の導入および利用にかかる料金は、初期費用(契約費用)、月額費用(システム利用料)、 決済手数料、トランザクション処理料、取消処理料がございます。
・初期費用:クレジットカード決済を導入するための決済システム契約費用のこと。
・月額費用:クレジットカード決済システムを利用するためのシステム利用料のこと。
・決済手数料:商品や販売規模、販売個数により定めた、決済金額に応じて発生する定率料金のこと。
・トランザクション処理料:加盟店サーバーと決済会社サーバーが行う決済処理の流れを1件とする決済システム処理手数料
・取消処理料:決済処理を取消する際の1件あたりの手数料のこと。
ご費用についてのご相談は、下記よりお問い合わせください。
https://www.robotpayment.co.jp/service/subscpay/inquiry/