島田ガス株式会社 | 導入事例 | 決済サービス・決済システムのサブスクペイ
BtoCの新規事業を展開するにあたり、より多くのお客様にご利用いただくため、支払い方法の選択肢を広げることが不可欠でした。サブスクペイは口座振替とクレジットカード決済の両方に対応しており、お客様のニーズに応えられる点が評価できました。
お客さまにとっては利便性が向上し、社内にとってはWeb上で登録作業が完結するため、営業担当者やバックオフィスの業務負担を軽減できる点に大きな魅力を感じました。また、決済手段ごとに必要となる金融機関との契約や交渉といった複雑なプロセスを一本化できることも、事業をスピーディーに立ち上げる上で重要なポイントでした。
当社のサービスは、月々の継続的な課金に加え、利用期間に応じた解約料の設定など、独自のルールがありました。サブスクペイは、こうした柔軟な課金設定にも対応可能であった点が、導入の決め手となりました。
新規事業の障壁となった、既存の請求フロー
2024年12月頃、地域のお客様の暮らしをより豊かにするため、電解水素水「MINE」のサブスクリプションサービスという新規事業の立ち上げを決定しました。しかし、事業計画を進める中で、既存の収納システムではこの新しいサービスの請求に対応できないという課題が浮上。新たな請求・収納方法の確立が急務となりました。
Web検索で見つけた、事業拡大のパートナー
解決策を求めてWebで情報収集を行う中で、「サブスクペイ」の存在を知りました。口座振替・クレジットカード決済の両方に対応できる点や、社内の業務負担を軽減できる操作性に注目し、早速12月中旬に担当者と打ち合わせを実施。当社の事業モデルにマッチすると確信し、導入を決定しました。
手厚いサポートのもと、約4カ月でスムーズに稼働
導入に際しては、担当者から丁寧なサポートを受けながら、スムーズに準備を進めることができました。並行して、解約料の発生タイミングといった社内運用ルールを整備し、お客様への説明体制も強化。約4カ月の準備期間を経て、4月中旬に無事、正式稼働を迎えることができました。
請求業務の効率化を実感、コア業務に集中できる環境に
導入後、Web上で支払い状況を容易に確認できるなど、管理のしやすさを実感しています。これまで手作業だった請求関連業務から解放されたことで、本来注力すべき企画や顧客対応といったコア業務に専念できるようになりました。今後、お客様の数が増加しても、請求業務の負荷を気にせず事業拡大に邁進できるという安心感を得られたことも大きな成果です。
利用サービス
島田ガス株式会社
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今までクレジットカード決済を契約したことがなくても導入できますか？
はい、今まで導入されたことがなくても導入を進めることができます。
実際に当社の加盟店様にも、初めてクレジットカード決済を導入された方は多くいらっしゃいます。
当社は決済代行会社ですので、クレジットカード会社との手続き（加盟店申請業務、決済データ処理、売上代金回収）をすべて代行します。お客様のクレジットカード決済導入をスムーズに行い、誰でもかんたんに、すばやく導入いただけるようにサポートいたしますので、ご安心ください。
利用できるカードブランドはなんですか？
利用できるカードブランドは、5大ブランドであるVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubです。
クレジットカード決済の導入には審査が必要です。
まずはお問い合わせいただくか、Web審査ページより申請いただくと、よりスピーディにご導入いただけます。
https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/examination/
クレジットカード決済サービスの導入、導入後のサポートはありますか？
はい、もちろんございます。導入手続中、導入後に関わらず、当社のカスタマーサポートセンターにて平日の9:00〜18:00までの間にご相談を承っております。
ぜひお気軽に以下の電話番号までご連絡くださいませ。
03-4405-0666
クレジットカード決済サービスのご導入を検討されている段階の方々から加盟店様まで、多くの方からのご相談やご質問のお電話に日々お応えしております。
クレジットカード決済サービスの利用にかかる費用はどのくらいですか？
加盟店様の売上金額やご利用状況によって大きく異なります。クレジットカード決済の導入および利用にかかる料金は、初期費用（契約費用）、月額費用（システム利用料）、 決済手数料、トランザクション処理料、取消処理料がございます。
・初期費用：クレジットカード決済を導入するための決済システム契約費用のこと。
・月額費用：クレジットカード決済システムを利用するためのシステム利用料のこと。
・決済手数料：商品や販売規模、販売個数により定めた、決済金額に応じて発生する定率料金のこと。
・トランザクション処理料：加盟店サーバーと決済会社サーバーが行う決済処理の流れを1件とする決済システム処理手数料
・取消処理料：決済処理を取消する際の1件あたりの手数料のこと。
ご費用についてのご相談は、下記よりお問い合わせください。
https://www.robotpayment.co.jp/service/subscpay/inquiry/
