決済導入の背景と狙い

手数料よりもリリースまでのスピード重視でした。

CyberQはサイバーエージェントグループの中で、スタートアップに位置づけられる組織です。さらに当社は、リーンにサービスを立ち上げてPDCAを回せるかどうかが特に重視される組織文化でもあります。 また、CyberQに関してはこれから会員様を集める段階でもありましたので、決済手数料といった費用面より、いかにスピーディかつ手間なく会費決済の仕組みを構築できるかが決済システムを選定する上で最も重視していたポイントです。
サブスクペイの決済システムは、リンク決済のランディングページが既に用意されている点など、事業の立ち上げに伴う業務の省力化において、痒い所に手が届く仕様になっているところが決め手になりました。

サービス導入後

法人も含め、非常に多くの会員様にクレジットカードで決済いただいています。

法人、個人の会員様がいらっしゃるのですが、クレジットカード決済にて会員費をお支払いいただいております。 人事のご担当者様は、経営との距離が近く、入会の意思決定も早いことから、入会から支払いまでの体験でストレスの少ないクレジットカード決済の利用が増えたのではと考えています。 また、決済フォーム上で決済に必要な情報だけではなく、会員情報も簡単に取得できるところも、今後の「HLC」会員数の増加を見越す当社にとって重要なポイントになると思います。

営業担当者のひとこと

CyberQ様には、弊社が強みとしているLINKフォームのカスタマイズ機能・簡単即時導入や、継続課金の柔軟性を評価していただき、スムーズにご導入いただきました。また、クレジットカード決済の「即時性」を上手く利用し、申込みからサービス提供開始までのタイムラグが無い、効率的な運用を実現されています。今後のCyberQ様のサービス拡張の際にも、お力添えできればと思います。