サポートページ｜ 請求管理ロボ

運用定着に向けたオンボーディング体制

システムを導入する際、イメージ通りに活用できるか不安が残ると思います。 請求管理ロボでは、初期設定、既存請求先のデータ移行、業務フローの見直しなど、運用定着に向け導入支援を行います。

支援期間：3ヵ月　支援方法：ご訪問・電話・メール等

請求・顧客データの整理も
お手伝いします

決済代行20年以上のノウハウを持つ当社のプロが専任で、煩雑になりがちな請求情報や、顧客管理の整理・運用をお手伝いします。お客様の業務を効率化できるよう支援します。

デジタルガイドにより操作をサポート

請求管理ロボの画面上にデジタルガイドが表示されるので、手順に沿って簡単に操作できます。操作マニュアルを読んだり、問い合わせたりする手間や時間を省き、快適な請求業務をサポートします。

困ったらまずヘルプサイト

動画を使った操作説明やAPI仕様書、毎月のリリースレポートなどを公開しています。 操作方法で困ったときにや仕様の確認など必要な際に、いつでもアクセスが可能になっています。

ヘルプサイトはこちら
https://keirinomikata.zendesk.com/hc/ja

ヘルプデスクでお気軽にご相談を

電話でのサポートスタッフへの質問は平日の9:00〜18:00で受け付けています。 またメールや専門フォームからのお問い合わせにも、1営業日以内に対応をしております。

機能・操作方法等のでお困りの際は、是非ご活用ください。

定期的なユーザー会の開催

新任の方向けにおすすめの基本機能の説明をはじめ、活用のヒントを発信しています。

※直近はオンラインでの開催になります。