
サブスクペイの口座振替サービスの強みには、以下のようなものがあります。
口座振替の月次業務のうち、次の2工程はサブスクペイの決済システムが自動で処理します。担当者が手を動かすのは、振替失敗が発生した際の対応判断など、業務判断を要する場面に限られます。
| 工程 | 自動処理の内容 |
|---|---|
| ①請求データ送信 | 管理画面に入力された口座情報・振替データを一括送信します |
| ②結果データ到着 | 口座振替結果を管理画面へ自動反映します |
振替結果は以下の9ステータスで表示されるため、失敗の原因と次のアクションをその場で判断できます。
| 口座振替結果 | 詳細・失敗原因 | 対応の目安 |
|---|---|---|
| 結果返却待ち | ・集金代行機関からの口座振替結果待ちの状態 | 待ち |
| 振替済み | ・口座振替成功 | 対応不要 |
| 振替結果未判定 | ・金融機関都合での口座振替結果未判定による失敗 | 次回結果反映日まで待機 |
| 資金不足 | ・ユーザーの口座に資金がない状態 | 翌月への上乗せ請求、または個別連絡 |
| 取引無し | ・口座振替依頼書と管理画面に入力した口座情報に相違がある状態 ・ユーザーの口座が解約されている場合 |
口座情報の再確認 |
| 預金者都合 | ・ユーザーからの依頼により、口座振替できない状態 | 顧客への確認・対応方針の決定 |
| 口座振替なし | ・口座振替依頼書がまだ金融機関で未登録の状態 ・口座振替依頼書に不備があり返却中の状態 |
再提出スケジュールの確認 |
| 委託者都合 | ・提携先からの依頼による口座振替失敗 | 登録データの修正 |
| その他 | ・口座振替データが0円以下 ・存在しない金融機関 ・同一の顧客番号があった場合 |
管理画面の口座情報を再確認、または顧客への確認 |
ステータスごとに対応方針が明確なため、振替失敗の連絡対応や未収金の放置を防げます。
Web上の管理画面で、口座振替(自動引き落とし)の運用状況をリアルタイムに把握。
どの顧客が口座振替を利用しているか、実際に振替(引き落とし)が成功したのかといった情報を、すべてサブスクペイの管理画面上で一目で確認・管理できます。

管理画面だけでなく、メールでも口座振替の予定や結果をお知らせできます。
請求データ送信前日に「実施予定通知」、請求データ送信日に「請求データ送信完了通知」、振替結果反映日に「口座振替完了通知」を加盟店様へメールでお送りします(任意設定)。送信手続きや結果確認の見落とし防止につながります。
お客様のメリットお客様には設定に応じて「口座振替結果メール」を送信できます。引き落とし後の不安を減らし、スムーズなお支払い体験を支援します。

口座振替というと毎月定額のイメージが強いですが、サブスクペイの決済システムでは用途に合わせた3タイプの課金設定が可能です。
| 課金設定のタイプ | 動作 | 活用場面の例 |
|---|---|---|
| 連続(毎月定額) | 毎月同額を自動引き落とし | 月謝・会費・定額制サービスなど |
| 従量(月次変動) | 月ごとに引き落とし金額を個別設定 | OA機器の使用量連動・注文量による変動請求など |
| 単発(1回のみ) | 1回引き落とし後に自動停止 | 入会金・年会費・初期費用など |
顧客数が多い場合や金額変更が頻繁な場合は、CSVインポートで一括処理できます。「顧客登録」「口座登録」「請求追加」「請求変更」の4種類の操作に対応しており、数百件規模の金額変更もCSVファイルのアップロード1回で完結します。 毎月定額(連続)の場合、請求データの送信は決済システムが自動で行うため、担当者による送信作業は発生しません。

口座振替サービスの申込で顧客が離脱する理由の一つが「自分の利用する銀行に対応していない」という場面です。
サブスクペイの口座振替サービスは、メガバンク・地方銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行・JAバンクに加え、楽天銀行・PayPay銀行・ソニー銀行・住信SBIネット銀行などのネット銀行を含む全国1,000以上の金融機関に対応しており、この理由による申込離脱を防ぐことができます。

継続的な集金・課金方法をご検討中の方へ
管理画面で口座振替依頼・結果データを確認でき、口座振替依頼データの顧客番号、口座振替依頼書の作成も可能です。 顧客番号により、管理画面と連携するので、顧客管理がスムーズになります。

実店舗で直接お申し込みをされるお客様の場合、専用管理画面から口座振替依頼書が作成可能。口座振替依頼書の注文作業が不要になります。
顧客ごとに番号を発行し、申込データと専用管理画面の連携させ、顧客管理がスムーズに。管理画面により、口座振替依頼データや口座振替結果、口座振替金額の管理、口座振替依頼書の作成ができ、管理コストを大幅に削減できます。
口座振替データを自動的に金融機関と連携させ、管理画面の操作のみで、口座振替依頼データの送付忘れを防止できます。
毎月の金額が変動する場合、注文状況から毎月の締めに合算して請求される際に集計ミスが発生したり、複数の帳票管理により人為的なミスにつながることがあります。決済システムへ注文データを送信していただくことで、Webサイトや受発注システム等と連携でき、請求漏れや計算ミスを軽減します。

従量課金専用インターフェースをご用意。システム連携により請求データの更新が正確になり、請求ミスなどを軽減できます。Webサイトや受発注システム等をご利用の場合には、顧客の注文手続きや処理の手間が軽減され、利便性が向上します。
毎月定額の費用にプラスして追加注文分などの請求をされる際にも、データ通信により別途口座振替データを自動作成可能!
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