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医療法人社団MYメディカル
お話を伺った方：渉外部CS課 堤 幸治 様
- 毎月の請求書発行が約1,000件あり、複数人で数日かけて行っていた。消込作業は1週間以上かかっていた。
- 健康診断の請求内容は、企業規模、健康保険組合、年齢、性別の組み合わせになるため請求書の項目が複雑。
- 複数の部署や院も使いやすいシステムの検討が必要。
- 請求書作成は半日に短縮され、1名で対応できるように。消込作業も1〜2日程度と効率化された。
- CSV連携を利用し、データをインポートすれば自動で正確な請求書を作成できるように。
- 管理番号の付け方を工夫し、部署・院横断での管理を実現。充実したマニュアルのおかげで、各々使いこなしている。
請求管理ロボに決めた理由（選定理由）
複雑な健康診断請求と月1,000件の手作業発行による非効率化
健康診断請求は企業・健保組合・年齢・性別等で受診内容が変わり、明細や金額が複雑化。健康診断管理システムでは請求書作成に時間がかかり、Excelエクスポートも重く、月約1,000社の請求書印刷・郵送は手作業では非効率と判断しました。
CSV連携による正確な請求書作成と、口座名義記憶による自動消込への期待
請求管理ロボへのCSVインポートによる正確な請求書自動作成と、一度振り込まれた口座名義と金額が一致すれば自動消込される機能に期待。これらにより、請求書作成と入金確認業務の大幅な効率化を目指しました。
導入から活用まで
STEP1
複雑な健康診断請求と手作業の限界
渉外部CS課では一般患者対応と並行し、法人団体予約（健康診断）の請求書発行を担当。健康診断請求は企業・健保組合・年齢・性別等で受診内容や金額が異なり、明細が複雑化。健康診断管理システムでの請求書作成は時間がかかり、月約1,000社への印刷・郵送は手作業では非効率でした。
STEP2
CSV連携による請求書作成の自動化と時間短縮
請求管理ロボへのCSVインポート用フォーマットを、両システムサポート協力のもと整備。現在はCSVインポートのみで請求書カスタム項目が自動反映され、正確な請求書を自動作成。これにより、請求書作成時間は数日から半日に短縮、1名での対応が可能になりました。
STEP3
自動消込機能による入金確認業務の大幅な効率化
Excelでの入金確認も効率化。請求管理ロボは一度振り込まれた口座名義と金額が一致すれば自動消込する機能を備え、従来1週間以上要した消込作業が1〜2日程度で完了。使いやすさも実感しています。
STEP4
部署・院横断でのシステム活用と管理体制の工夫
健康診断以外に法人向けインフルエンザ予防接種でも、渉外部や巡回診療部など部署横断で請求管理ロボを利用。CSVインポート方法のみ共有し、詳細マニュアルは各自参照で運用。請求書管理番号に院ごとの識別子（例：渋谷院S-XXXX）を付与し、複数拠点での検索・管理を容易にしています。
利用サービス
導入企業紹介
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医療法人社団MYメディカル
- 業界
- 医療・健康
- 事業内容
- 健康診断、外来診療、巡回予防接種
- 企業規模
- 301〜1,000名
- 公式サイト
- https://mymc.jp/
CONTACT
当サービスのご不明な点や活用方法のご相談など
お気軽にお問い合わせください。
- 各サービスの機能やシステム連携を比較したい
- システムを導入するメリットを詳しく知りたい
お客様の声
お客様のお声をご紹介します
製品を利用しているユーザーが口コミを投稿できるサイト「ITreview」にて、顧客満足度と認知度の高いサービスとして選ばれました。
満足しています
- 業種デザイン・製作
- 職種経営・経営企画職
- 従業員規模20人未満
請求書を送っても支払いが滞ることがりましたが、サブスクペイを導入して自動引き落としにしてからそういったことがなくなり、助かっています。顧客満足度も上がりました。また操作は非常にシンプルで間違えることがありません。お金に関わることですから間違ってしまっては大変ですが、その点気に入っています。
自社のサブスクサービスの代金回収で
大活躍しています
- 業種床屋・美容院
- 職種広報・IR
- 従業員規模20-50人未満
管理画面も凄く分かり易く操作がしやすいです。初心者でも簡単に理解が出来るようになっています。同じようなサービスを探している知人にもご紹介させていただき喜んでいました。
設定が簡単
- 業種その他サービス
- 職種社内情報システム
（その他） - 従業員規模50-100人未満
ホームページリニューアルする際に、他社決済サービスから変更しました。会員登録と会費決済をサブスクペイで運用しています。
会員情報とクレジットカード情報とサブスクペイ側で取得してもらっているため、セキュリティをお任せしているため、自社での不可が軽減されています。
業務効率化
- 業種情報通信・
インターネット - 職種保守・運用管理
- 従業員規模20-50人未満
サブスクペイは、決済失敗の顧客の失敗理由まで判明するため確認する手間を省くことができ即座にお客様に再登録依頼などをできるようになりました。そのため確認業務の時間を削減できました。また、返金処理や請求の停止、再開は1クリックで完結するためスムーズに作業ができるのが魅力的です。
PICK UP
ご相談時によくある質問
請求管理ロボを導入すると、どの業務が自動化されますか？
以下の請求・入金管理業務を自動化できます。
・請求書の発行・送付（郵送・メール・電子請求）
・入金の消込（クレジットカード決済・口座振替・銀行振込・コンビニ決済と連携）
・未入金の自動リマインド通知
・販売管理システムや会計ソフトとのデータ連携
導入までにどれくらいの期間がかかりますか？
最短1週間で導入可能です。
・クラウドサービスのため、システム開発不要
・既存の請求書フォーマットや会計ソフトとの連携設定は、サポートチームが対応
・企業ごとのカスタマイズが必要な場合は1〜2ヵ月程度かかる場合もあります
どんな企業に適していますか？
以下のような企業におすすめです。
・業務効率化を進めたい、DX推進したい企業
・定期定額の請求がメインの企業
・他システムと連携させたい企業（CSVやAPIで連携）
・消込や転記において人為的ミスが発生している企業
どんなシステムと連携できますか？
以下のシステムと連携が可能です。
・Salesforce®
・kintone
・freee会計
・マネーフォワード クラウド会計
・弥生会計
・その他、CSVアップロードで幅広いシステムに対応
セキュリティ対策はどうなっていますか？
業界最高水準のセキュリティで企業のデータを保護しています。
PCI DSS 4.0：クレジットカード業界におけるグローバルセキュリティ基準に準拠した、システム・管理体制によって業務を運用しています。
プライバシーマーク：セキュリティシステム強化、社員教育、内部統制を徹底し、情報漏洩等がないよう、お客様の大切な個人情報を保護します。
ISMS認証：ISMS:JIS Q 27001:2014 (ISO/IEC 27001:2013）の認証を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムを構築しています。