導入事例 | 請求管理・請求業務のクラウドシステム(ソフト)「 請求管理ロボ 」

CASE STUDY

請求管理ロボの導入事例

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株式会社ユーザベース

株式会社ユーザベース

成果
  • Salesforce AppExchangeでインストールするだけ、改修などにかかる工数は不要。
  • 1つの請求書に複数のサービスの請求情報を合計して発行。
株式会社ニューズピックス

株式会社ニューズピックス

成果
  • Salesforce上で請求・入金管理が完結する運用を実現できた。
  • 商談情報と請求情報の一元管理により、多様な請求パターンやイレギュラーな状況に対応できる柔軟な運用を構築できた。
  • 今後の事業展開にも備えたシステムの拡張性を担保できた。
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

株式会社KDDI
ウェブコミュニケーションズ

成果
  • 請求業務だけで丸2人日も工数を割いていたが、3時間以内で終えられるようになった。
  • 請求業務を一箇所でまとめて行うことができるようになり、請求漏れなどのミスの心配が減った。
株式会社CHINTAI

株式会社CHINTAI

成果
  • 業務全体が最適化され、一気通貫で連動するシステムを構築できた。
  • データ入力、処理の時間が大幅に削減することができた。
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

GMOグローバルサイン・
ホールディングス株式会社

成果
  • 基幹システムを変更しても、顧客に影響を与えない請求フローを実現できた。
  • 請求書発行を請求金額の確定から2営業日で対応可能になった。
  • 請求件数がどれだけ増えても10分で終わる消込が実現できた。
GMOメイクショップ株式会社

GMOメイクショップ株式会社

成果
  • 経理側ですべての請求書を把握し、経理単体で入金消込を完結できるようになった。
  • 請求書発行の営業支援チーム、入金確認の経理チームと役割分担が明確になった。
  • 入金消込の自動化により、2日必要だった作業が4時間程度に短縮された。
スマートニュース株式会社

スマートニュース株式会社

成果
  • 請求管理ロボの導入により、請求書発行業務が事業部側で一気通貫できるようになり、部署間のやり取りを大幅削減。機動的に動けるようになったことで取引先数が増えても対応できるようになった。
  • 管理部門を介さずに事業部側で請求書発行から消込までの独立した管理が可能となった上に、クラウド会計との連携性、内部統制も担保できた。
Retty株式会社

Retty株式会社

成果
  • 請求書発行・送付の作業がゼロになり、1人月分のリソースが解放された。また、メール送付も可能になった。
  • 請求管理ロボでは、請求書の金額通り入金されているかどうかを判別する機能を持っているため、コミュニケーションがスムーズになった。
  • 決済手段を追加してもプラットフォームはひとつだけ。決済と紐づけた債権管理を実現できた。
プレミアムウォーター株式会社

プレミアムウォーター株式会社

成果
  • 請求書発行業務の工数を約6.5日→2日未満へ短縮。
  • 合算請求書を自動作成し、請求書フォーマットも導入前のまま発行。
  • 請求書の参照が社内で共有され、問い合わせ対応がスムーズに。
株式会社USEN WORKING

株式会社USEN WORKING

成果
  • 請求先情報の登録は初回のみのため、施設ごとの細かな送付条件も対応しやすくなった。
  • 請求書発行は月初5営業日→2営業日、ダブルチェックの人員は4名→1名でできるようになった。未収率も削減できた。
株式会社メドレー

株式会社メドレー

成果
  • 請求書発行から入金確認、催促メールまで自動化されたことで、業務負担が大幅に減少。現在は、入金確認が月5時間程度で完了。
  • 口座振替の利用が顧客の9割を占める中で、自動消込機能が効率的に機能し、未収率は1％程度に抑えられている。
  • チーム全員が同じ情報を閲覧できることで、誰でも顧客対応が可能になった。顧客満足度の向上とコミュニケーションコストの削減を実現。
セーフィー株式会社

セーフィー株式会社

成果
  • Salesforceの画面上でビジネスの入口から出口（顧客・案件・契約・売上・請求）がつながるフローを実現した。
  • 月当たり約14,000件という大量の請求情報を確実に請求書に反映できるようになった（2020年11月時点）。
  • 作業は完成した請求書を確認して送るだけで済むようになった。
株式会社レンタルバスターズ

株式会社レンタルバスターズ

成果
  • 請求書の発行・送付の自動化により、毎月の800枚の請求書も問題なく対応。
  • 原本郵送とメール送付の併用により、原本の問題（未収）も解決。
税理士法人 古田土会計グループ（古田土会計・古田土経営）

税理士法人 古田土会計グループ
（古田土会計・古田土経営）

成果
  • 自動化により4名対応から1名に人材リソースを縮小（古田土経営）。
  • 請求業務の情報が請求管理ロボに集約され、誰もが把握・対応できる環境を構築。
  • 中小企業のモデルを目指す企業として、請求業務のデジタル化を達成。
株式会社スマートドライブ

株式会社スマートドライブ

成果
  • Salesforceとのシームレスな連携により、見積から請求への情報転記作業が不要になった。
  • 明細単位の繰り返し請求予約や柔軟な消込機能により、多様な請求パターンへの対応力向上と工数削減が見込まれる。
  • 企業の成長や将来の業務変化（監査対応等）に合わせ、柔軟にシステムを改修できる拡張性の高い請求基盤を構築できた。
イタンジ株式会社

イタンジ株式会社

成果
  • シンプルな操作性で、初回に請求先情報を登録すれば2回目以降は自動で請求書を発行。毎月の新規契約が100件以上あっても、月間の業務時間の増加がない。
  • 口座振替を利用することで未収金を削減。
  • 管理部以外も請求管理ロボを確認できるので、社内のコミュニケーションコストが削減。新たな業務フローを構築できた。
株式会社ノンピ

株式会社ノンピ

成果
  • API連携にこだわり、請求書発行〜催促メール送付まで自動化。バーチャル口座を活用し、自動での入金消込が実現できた。
  • 入金消込担当者1人で2営業日で終えられるようになり、債権・債務の不一致がゼロに。未収率も98%改善した。
ベルフェイス株式会社

ベルフェイス株式会社

成果
  • 契約管理と紐付けができ、Salesforceの契約と請求が連動した上で、プロセスビルダー機能の活用により、大幅な業務効率化が図れた。
  • プロファイルで細かく編集権限が割り当てることが可能なため、担当者以外は上書きできなくなり、作業も2日から2時間に短縮できた。
株式会社リバネス

株式会社リバネス

成果
  • 請求管理ロボは、SalesforceのAppExchange版もあり、銀行口座との連携も可能でクラウド化が1カ月半でできた。
  • Salesforceと連携した上で、これまでの請求フローをほぼ変えずに請求書の送付までを自動化できた。
  • 未収金管理がオンライン上で可視化でき、消込も自動化されたことで回収の遅れ防止につながった。
株式会社Enjin

株式会社Enjin

成果
  • クレジットカード決済や口座振替、バンクチェックを利用し、請求業務におけるアナログ作業を大幅削減。請求先が約2,000件に増えた今でも作業負担は変わらず、コア業務に集中できるようになった。
  • 請求管理ロボが自動で入金消込・催促するため、請求先への対応時間や労力が削減された。
株式会社うるる

株式会社うるる

成果
  • 自動発行・送付機能により、継続課金の請求書作成にかかる作業負担がゼロになった。
  • 入金消込は1人当たり月数分〜30分以内に短縮された。債権管理業務も四半期ごとに5時間かかっていたところを1時間に短縮できた。
  • 自動化されたことにより目検チェックや集計ミスが減っただけでなく、特定のスタッフに集中していた業務が複数名で対応できるようになり、業務負荷が分散された。
株式会社ヴァル研究所

株式会社ヴァル研究所

成果
  • 請求管理ロボへのAPI連携をはじめ、業務のシステム化を徹底的に行った。
  • 請求業務担当者の83％が楽になったと回答し、半数は50％以上請求業務が減ったと実感している。
  • 新型コロナウイルス感染症対策による時短勤務においても影響なく対応できており、在宅勤務の課題となる請求書送付も自動化へ移行中。
株式会社識学

株式会社識学

成果
  • 請求管理ロボ導入により会社規模が拡大しても管理部門のリソースはそのままで、上場に耐えうる管理体制を構築できた。
  • データの確認やレポーティングは、リアルタイムでの確認ができたり、エクスポートができるようになり、承認作業もシステム管理でスムーズにできるようになった。
医療法人社団MYメディカル

医療法人社団MYメディカル

成果
  • 請求書作成は半日に短縮され、1名で対応できるように。消込作業も1〜2日程度と効率化された。
  • CSV連携を利用し、データをインポートすれば自動で正確な請求書を作成できるように。
  • 管理番号の付け方を工夫し、部署・院横断での管理を実現。充実したマニュアルのおかげで、各々使いこなしている。
株式会社NEXT EDUCATION（坪田塾）

株式会社NEXT EDUCATION
（坪田塾）

成果
  • 既存のフロー（基幹システムへの登録→請求書の発行送付→口座振替の設定）に沿ったシステム化を実現。
  • 手作業の減少により業務コストの軽減、内部統制の懸念を解消。
サイクループ株式会社

サイクループ株式会社

成果
  • オプション追加や車種変更により初月や特定月に発生するイレギュラーな金額変更の対応漏れが課題に。
  • 毎月定額の継続課金を生かしつつ、「単発の請求」を活用することで、一時的に発生するイレギュラーな精算を処理。
  • 回収行為の履歴を追うことで顧客信用度のスコア化を実現し、さらなる事業成長に。
株式会社ポート

株式会社ポート

成果
  • 契約に合わせた請求スケジュールを設定、初期費用や単発の請求が発生しても簡単に変更できるようになり、請求書を効率的に発行できるようになった。
  • 銀行振込だけでなく、クレカや口座振替を導入したことで、お客様に合った決済方法が選択でき、消込も自動化・一元管理が可能になり、未収金が削減した。
  • 当初の狙いではなかったが、営業と経理間での業務領域が整理でき、営業側で対応できる範囲が増えた。結果として、会社全体としての経理業務が大幅に削減できた。
株式会社マルジュ

株式会社マルジュ

成果
  • 請求書の案内が月末締めの毎月「未定」から「月初2〜3営業日」に安定。
  • 入金期限後の即時催促を実現し、未収率を大幅に削減。
株式会社BeGoodJapan

株式会社BeGoodJapan

成果
  • バーチャル口座における入金の消込を自動化。
  • 入金消込だけで月1名分、請求業務全体で約6割程度の工数削減。
株式会社シーベース

株式会社シーベース

成果
  • 請求書発行後のメール送付や履歴管理の一元化により、郵送業務の廃止と管理業務の効率化を実現した。
  • Kintone連携により、営業部門と経理部門間の情報連携が不要になり、確認作業の負担が大幅に軽減された。
  • 従来、アルバイト1名を雇用し毎月約25時間要していた請求書業務が、社員1名により約10時間に大幅短縮された。
テモナ株式会社

テモナ株式会社

成果
  • 内部統制、およびIT監査に対応した管理体制を構築することができた。
  • Kintoneと請求管理ロボを組み合わせて社内体制を一元で管理できるようになった。
AI CROSS株式会社

AI CROSS株式会社

成果
  • Salesforceとの連携により、請求書作成にかかる工数が大幅に削減された。
  • 従来数日かかっていた請求書発行作業がシンプルになり、スケジュール通りの発行が可能になった。
  • 請求データ作成リソースを6名から4名に削減でき、従業員の有効活用が実現した。
  • 請求情報がWeb上で一元管理され、テレワーク下でも情報共有がスムーズになった。
クラウドエース株式会社

クラウドエース株式会社

成果
  • 請求件数15倍になった今もリソースを変えずに、事業開始時とほぼ同じ作業時間で完了しています。
  • 顧客管理、請求管理、会計を一連の業務フローとして脱アナログ化するので、ミスが減り、データの矛盾を起こさなくなります。
ソフトブレーン株式会社

ソフトブレーン株式会社

成果
  • 新規事業の請求管理が、人手を割かずに運用できるようになった。
  • 「eセールスマネージャー Remix MS」とのスムーズな連携が実現した。
株式会社アシロ

株式会社アシロ

成果
  • 入金消込作業を定型化し、従前の経緯を知らない他の担当者でも対応できるようになった。
  • 勘定奉行と連携し、仕訳作業無しで会計システムとの残高状況が一致するようになった。
一般社団法人日本通販CRM協会

一般社団法人日本通販CRM協会

成果
  • 請求書が自動発行・送付され、業務工数が削減された。
  • 請求管理ロボによる年会費管理の効率化で、顧客リレーションの構築にリソースを割くことができた。
株式会社Nint

株式会社Nint

成果
  • 請求書作成や入金消込が自動化され、年間約480時間の作業時間削減を見込んでいる。
  • 支払い情報がSalesforce®に集約され、部署間の連携や情報確認が容易になり、コミュニケーションコストが削減。
  • 自動催促メールにより、未収顧客の76%が支払いを行い、未収金対応の効率が向上。
Gainsight株式会社

Gainsight株式会社

成果
  • 請求書発行業務にかかる時間が月間で約20時間から半分以下の10時間未満へと大幅に削減された
  • 請求業務の自動化により、属人化した人的作業への依存から脱却し、事業拡大に安心して対応できる体制が整った
  • 公認会計士に共有する請求データの準備が容易になり、月次決算業務の効率化にも貢献した
  • 将来的には、入金消込の自動化やSalesforceとのAPI連携も進め、グローバルでの迅速な意思決定に繋がる業務基盤を構築
株式会社インゲージ

株式会社インゲージ

成果
  • API連携で自社システムと「請求管理ロボ」が繋がり、請求書発行から入金管理までが自動化された
  • 不足分の繰越や過剰分の相殺が可能な「繰越請求書」機能により、イレギュラーな入金対応が効率化された
  • クレジットカードや口座振替といった多様な決済手段を導入でき、顧客満足度が向上した

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